[Avis important concernant les versions]
Ce guide (DLogger_ForceUpdater.exe) s’applique UNIQUEMENT lorsque Smart DLogger affiche « v4.0.0.0 » et « Off-line » (« Veuillez vérifier la connexion réseau ») (v4.0.1.1 et versions antérieures).
Si vous utilisez v4.0.4.7 (ou toute version ultérieure à v4.0.1.1) et que vous obtenez le message « Fail to update Smart DLogger (Step 5/6 : Installing HWDriver) » ou « HW Driver failed to update », DLogger_ForceUpdater.exe ne s’exécutera PAS. Désactivez plutôt temporairement les logiciels de protection des données de l’entreprise (DLP) et les logiciels antivirus/antimaliciels, débranchez le câble CVCI USB, puis exécutez Smart DLogger en tant qu’administrateur (« Run as administrator »), ou effectuez une réinstallation complète en suivant le [[Guide de dépannage des erreurs d’installation et de mise à jour de Smart DLogger]].
Symptôme : Impossible de mettre à jour Smart Dlogger.
Si le programme affiche « Off-line » et la version v4.0.0.0, il se peut qu’il ne puisse pas se mettre à jour automatiquement.
Cause : Dans Smart DLogger v4.0.0.0, le délai d’expiration de l’opération de tentative de connexion Internet était trop court.
Solution :
1) Téléchargez la pièce jointe, puis extrayez le fichier ZIP sur le bureau.
DLogger_ForceUpdater_v1.0.0.1.zip
2) Exécutez DLogger_ForceUpdater.exe.
3) Une fenêtre d’invite de commandes s’affichera et la mise à jour de Dlogger démarrera.
Notez que cet outil ne s’exécutera pas si la version de Dlogger est ultérieure à 4.0.1.1.
Ensuite, exécutez simplement le programme SmartDLogger pour le mettre à jour vers la version la plus récente.
[FIN]
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