GDS Smart/KDS 2.0 का उपयोग करते समय त्रुटि लॉग भेजने की प्रक्रिया इस प्रकार है।
1. मुख्य स्क्रीन के नीचे स्थित 'Configuration' टैब पर जाएँ।
2. Configuration के बाएँ टैब में 'Log Collection' पर क्लिक करें और फिर 'Run' पर क्लिक करें।
3. विवरण पढ़ने के बाद 'Start' दबाएँ।
4. Configuration स्क्रीन पर वापस जाने वाला आइकन दबाएँ।
5. मुख्य स्क्रीन पर लॉग प्राप्त करने और भेजने का फ़ंक्शन नीचे दिए गए चित्र के अनुसार सक्रिय हो जाएगा।
1) Exit: लॉग ट्रांसमिशन फ़ंक्शन को बंद करें (त्रुटि लॉग रिपोर्ट भेजे बिना)।
2) Screen capture: समस्या वाली स्क्रीन का स्क्रीनशॉट लेने के लिए संबंधित बटन दबाएँ। यह स्क्रीनशॉट आपकी त्रुटि लॉग रिपोर्ट में शामिल किया जाएगा।
3) Send log: लॉग ट्रांसफर पेज पर जाएँ।
6. लॉग भेजने वाला बटन दबाने से पहले समस्या के लक्षणों को दोबारा उत्पन्न करें।
लॉग जनरेट करने के लिए समस्या को 2-3 बार दोबारा उत्पन्न करें।
समस्या के लक्षणों को दोबारा उत्पन्न करते समय स्क्रीनशॉट लें, ताकि हम समस्या को पहली नज़र में समझ सकें।
7. समस्या के लक्षणों को दोबारा उत्पन्न करने की प्रक्रिया पूरी होने पर रिपोर्ट सबमिट करने के लिए 'Error Report' बटन दबाएँ।
कृपया सुनिश्चित करें कि User Information में से कोई एक जानकारी NSC या GIT के साथ साझा की गई है।
जहाँ त्रुटि दिखाई दी थी, उससे संबंधित चेकबॉक्स चुनें और त्रुटि का संक्षिप्त विवरण दें।
कृपया सुनिश्चित करें कि Report No या ID(E-mail) की जानकारी NSC या GIT को दी गई है।
अंत में, लॉग संग्रह के दौरान प्राप्त किए गए लॉग और कैप्चर की गई स्क्रीन स्वचालित रूप से लॉग डेटा वाले भाग में संलग्न हो जाती हैं।
8. रिपोर्ट सफलतापूर्वक सबमिट होने के बाद कृपया NSC या GIT को सूचित करें कि आपने रिपोर्ट सबमिट कर दी है। इसके बाद संबंधित प्रभारी व्यक्ति इसकी जाँच कर सकता है। रिपोर्ट में दी गई जानकारी त्रुटियों को ठीक करने में बहुत सहायक होती है।
[अतिरिक्त संसाधन]
Gulv लॉग कैप्चर संबंधी समस्याओं का निवारण
GDS Smart/KDS2.0 पर अपने टैबलेट से ECU लॉग कैसे प्राप्त करें – FAQ
[संशोधन नोट]
NOV-11-2024 को एक वीडियो गाइड जोड़ी गई
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