त्रुटि कोड 4305 के साथ S/W Management सुविधाओं में विफलता

समस्या:

आपको त्रुटि संदेश "Digital features (Upgrades) फ़ंक्शन सेट करने में विफल। कृपया अपनी खरीद जानकारी की जाँच करें। कृपया त्रुटि कोड की जाँच करें और आवश्यक कार्रवाई करने के बाद इसे रीसेट करें।

GDS Smart या KDS 2.0 के माध्यम से OTA वर्ज़न अपडेट करने का प्रयास करते समय [कारण] 4305 = अपंजीकृत OTA वर्ज़न।

कारण:

यह त्रुटि दर्शाती है कि आपके वाहन की खरीद जानकारी अभी तक खरीद सर्वर पर पंजीकृत नहीं हुई है, जिसके कारण सब्सक्राइब की गई या खरीदी गई सुविधाओं तक पहुँच नहीं हो पा रही है।

समाधान:

1. HME या KEU से संपर्क करें:

   • यदि आपका वाहन Hyundai है, तो Hyundai Motor Europe (HME) से संपर्क करें।
   • यदि आपका वाहन Kia है, तो KIA European Union (KEU) से संपर्क करें।
   • पंजीकरण संबंधी समस्या का समाधान करने के लिए वाहन की आवश्यक जानकारी और खरीद का विवरण प्रदान करें।

2. OTA वर्ज़न की जाँच करें और अपडेट करें:

   • खरीद जानकारी पंजीकृत हो जाने के बाद, अपने वाहन के OTA वर्ज़न की पुष्टि करें।
   • यदि OTA वर्ज़न नवीनतम नहीं है या कैश किया हुआ वर्ज़न मौजूद है, तो "OTA Initialization" करें।
   • "OTA Initialization" सुविधा खोजने के लिए:
     • "S/W Management" पर जाएँ।
     • खोज बॉक्स में "OTA" खोजें।

नोट: OTA वर्ज़न अपडेट करने से पहले खरीद जानकारी से संबंधित समस्या का समाधान करना अत्यंत आवश्यक है।

अतिरिक्त संसाधन:

• केबल द्वारा OTA वर्ज़न अपडेट:
  • https://support.gitauto.com/hc/en-gb/articles/35114933094425

यदि उपरोक्त वैकल्पिक समाधान से समस्या हल नहीं होती है, तो अतिरिक्त सहायता के लिए अपने वितरक या निम्नलिखित ईमेल पर GIT सहायता से संपर्क करें।

ics@gitauto.com
: एशिया, प्रशांत क्षेत्र, मध्य पूर्व, अफ्रीका, यूरोप, ओशिनिया, मध्य अमेरिका, दक्षिण अमेरिका, U.S.A के क्षेत्र (गुआम, कॉमनवेल्थ ऑफ प्यूर्टो रिको, साइपन और पूर्वी समोआ)