ECU अपग्रेड विफल होने पर क्या करें

चरण 1: ECU अपग्रेड शुरू करने से पहले अनुकूलता सत्यापित करें

ECU अपग्रेड करने से पहले, निम्नलिखित की जाँच करके पुष्टि करें कि अपग्रेड वाहन के लिए उपयुक्त है:

• तकनीकी सेवा बुलेटिन (TSB):
  यह सुनिश्चित करने के लिए संबंधित TSB देखें कि अपडेट वाहन पर लागू होता है।
• ROM ID और पार्ट नंबर:
  सत्यापित करें कि ROM ID और पार्ट नंबर अपडेट की आवश्यकताओं से मेल खाते हैं।
• वाहन का विवरण:
  अनुकूलता की पुष्टि करने के लिए पावरट्रेन, मॉडल वर्ष और वाहन के विशिष्ट मॉडल की दोबारा जाँच करें।

⚠️ इन विवरणों को सत्यापित करने के बाद ही अपग्रेड के साथ आगे बढ़ें। इस चरण को छोड़ने से अपग्रेड विफल हो सकता है या ECU ठीक से काम नहीं कर सकता है।

चरण 2: त्रुटि लॉग रिपोर्ट सबमिट करें

Log Collection फ़ंक्शन के माध्यम से त्रुटि लॉग रिपोर्ट सबमिट करें:

• एक्सेस पाथ:
  Configuration > Error Log Collection
  यहाँ जाएँ:
  Myfiles > Internal storage > nvcidata > log > ecu
  पूरे "ecu" फ़ोल्डर को कंप्रेस करें या चुनिंदा लॉग फ़ाइलों को कंप्रेस करें और सुनिश्चित करें कि कुल आकार 20MB से अधिक न हो।
• त्रुटि लॉग भेजने के लिए आधिकारिक वीडियो गाइड देखें।

चरण 3: अपने वितरक को सूचित करें और GSW पर संदेश छोड़ें

निम्नलिखित जानकारी प्रदान करके अपने वितरक को बताएँ कि आपने त्रुटि लॉग रिपोर्ट सबमिट कर दी है:

• रिपोर्ट नंबर
• VIN (वाहन पहचान संख्या)
• वितरक या डीलर कोड
• GSW खाता

📌 साथ ही, कृपया GSW पर एक संदेश छोड़ें, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आपके मामले को ट्रैक किया जाए और तकनीकी टीम द्वारा उसकी समीक्षा की जाए।

• 🔗 GSW (Global Service Way)
  https://www.kia-hotline.com (KIA के लिए)
  https://ccc.hyundai.com (HYUNDAI & GENESIS के लिए)
  → Find Diagnostic Tool पर जाएँ और उपयुक्त रूप से KDS Hotline या GDS Hotline चुनें।

अतिरिक्त सुझाव

• अपग्रेड का दोबारा प्रयास करने से पहले सुनिश्चित करें कि वाहन की कनेक्टिविटी और बैटरी का स्तर स्थिर है।
• पुष्टि करें कि आपके टैबलेट में डायग्नोस्टिक सॉफ़्टवेयर का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल है।