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ECU Upgrade इवेंट दिखाई न देने पर चेकलिस्ट और आवश्यक टैबलेट फ़ाइलें (GDS Smart / KDS 2.0 / GENESIS Smart)

Oscar Eom
अपडेट किया हुआ
ECU UPGRADE TROUBLESHOOTING · INDIA & GENERAL

यदि GDS Smart, KDS 2.0 या GENESIS Smart के ECU Upgrade मेन्यू में लक्षित इवेंट दिखाई नहीं दे रहा है, तो यह गाइड चरण-दर-चरण जाँच सूची (वाहन/ROM ID मिलान, GSW Dealer TSB कॉपी/पुनः कॉपी, और नवीनतम Internet Update) तथा समस्या बनी रहने पर कारण विश्लेषण के लिए टैबलेट PC से आवश्यक 3 फ़ाइलों (GSW*.sqlite, GSW*_L.sqlite, और NvciData/log/ecu फ़ोल्डर) का विवरण प्रदान करती है।

 
 

1. चरण 1: वाहन विनिर्देश, ROM ID, अपग्रेड इतिहास और Manual Mode की जाँच करें

जब GDS Smart, KDS 2.0 या GENESIS Smart में कोई ECU Upgrade इवेंट दिखाई न दे, तो सबसे पहले निम्नलिखित बिंदुओं की जाँच करें:

  • TSB लक्षित वाहन और ROM ID मिलान: जाँच करें कि वाहन मॉडल, मॉडल वर्ष, इंजन/पावरट्रेन, अपग्रेड की जाने वाली कंट्रोल यूनिट का पार्ट नंबर और वर्तमान ROM ID संबंधित TSB में दिए गए विवरण से मेल खाते हैं या नहीं।
  • ECU Upgrade History की जाँच: ECU Upgrade > ECU Upgrade History में जाकर देखें कि क्या यह इवेंट पहले ही वाहन पर किया जा चुका है।
  • Manual Mode में दृश्यता: Auto Mode से Manual Mode पर स्विच करें और जाँच करें कि संबंधित सिस्टम श्रेणी में लक्षित ECU Upgrade इवेंट दिखाई दे रहा है या नहीं।
 

2. चरण 2: GSW पर Dealer TSB प्रकाशन स्थिति (Copy / Discard व Re-copy) की जाँच करें

TSB से जुड़ा ECU Upgrade इवेंट डीलर और डिस्ट्रीब्यूटर टैबलेट पर तभी दिखाई देता है जब डिस्ट्रीब्यूटर (NSC) ने GSW पोर्टल पर Distributor TSB बोर्ड से उस TSB को Dealer TSB (TSB Local) बोर्ड पर कॉपी और सबमिट किया हो।

  • Dealer TSB कॉपी की पुष्टि: जाँच करें कि डिस्ट्रीब्यूटर ने GSW में संबंधित TSB को खोला है, Copy पर क्लिक करके उसे TSB Local (Dealer TSB) बोर्ड के Temporary saved टैब में भेजा है, और Submit करके प्रकाशित किया है या नहीं।
  • HQ संशोधन या डिस्ट्रीब्यूटर कोड बदलने के बाद पुनः कॉपी: TSB कॉपी किए जाने के बाद भी, यदि Hyundai / Kia / Genesis HQ ने TSB में संशोधन किया है या उसे दोबारा वितरित किया है, या यदि डिस्ट्रीब्यूटर कोड बदला गया है, तो केवल मौजूदा Dealer TSB को संपादित (Modify) करने से इवेंट सिंक नहीं हो सकता है।

महत्वपूर्ण: जब HQ द्वारा TSB को संशोधित/पुनः वितरित किया जाता है या डिस्ट्रीब्यूटर कोड में परिवर्तन होता है, तो डिस्ट्रीब्यूटर को मौजूदा Dealer TSB को हटाना (Discard करना) होगा और मूल Distributor TSB से इसे फिर से कॉपी (Re-copy) करके प्रकाशित करना होगा।

 

3. चरण 3: नवीनतम Internet Update (Resource संस्करण) करें और इवेंट सूची रीफ़्रेश करें

नए जारी किए गए या अद्यतन किए गए ECU Upgrade इवेंट को देखने के लिए टैबलेट PC पर नवीनतम Resource पैकेज होना आवश्यक है।

  1. नवीनतम Internet Update करें: टैबलेट PC को स्थिर Wi-Fi से कनेक्ट करें, GDS Smart, KDS 2.0 या GENESIS Smart पर नवीनतम Internet Update पूरा करें, और फिर जाँच करें कि इवेंट प्रदर्शित हो रहा है या नहीं।
  2. कैश की गई इवेंट सूची रीसेट करें (वैकल्पिक): यदि नवीनतम अपडेट के बाद भी इवेंट दिखाई नहीं देता है, तो डायग्नोस्टिक ऐप को पूरी तरह बंद करें, टैबलेट पर My Files ऐप खोलें, Internal storage/nvci/update/event.lst फ़ाइल को हटा दें, और सर्वर से इवेंट सूची पुनः डाउनलोड करने के लिए ऐप को फिर से शुरू करें।
 

4. चरण 4: नवीनतम अपडेट के बाद भी इवेंट दिखाई न देने पर आवश्यक टैबलेट PC फ़ाइलें और जानकारी

यदि चरण 1 से 3 तक पूरा करने के बाद भी ECU Upgrade इवेंट दिखाई नहीं देता है, तो मूल कारण के विश्लेषण के लिए कृपया टैबलेट PC से नीचे दी गई 3 फ़ाइलें और आवश्यक विवरण एकत्र करके GIT तकनीकी सहायता टीम के साथ साझा करें।

A. टैबलेट PC से एकत्र की जाने वाली आवश्यक फ़ाइलें (3 आइटम)

आवश्यक आइटम टैबलेट स्टोरेज पथ (My Files) फ़ाइल उदाहरण और विवरण
1. GSW सिस्टम DB फ़ाइल Internal storage/nvci/systemdb/system/GSW{Region/Maker}.sqlite उदा. GSWHMI.sqlite, GSWKIN.sqlite, GSWKME.sqlite, GSWHMC.sqlite, GSWKMC.sqlite, GSWHMA.sqlite, GSWKMA.sqlite
2. GSW लोकल DB फ़ाइल (_L) Internal storage/nvci/systemdb/system/GSW{Region/Maker}_L.sqlite उदा. GSWHMI_L.sqlite, GSWKIN_L.sqlite, GSWKME_L.sqlite, GSWHMC_L.sqlite (उसी फ़ोल्डर में मौजूद _L.sqlite फ़ाइल)
3. पूरा ECU लॉग फ़ोल्डर Internal storage/NvciData/log/ecu (पूरा फ़ोल्डर) पूरे ecu फ़ोल्डर को .zip फ़ाइल में कंप्रेस करें (टैबलेट से ECU लॉग प्राप्त करने की गाइड देखें)
 

B. फ़ाइलों के साथ साझा की जाने वाली आवश्यक जानकारी

  • VIN (वाहन पहचान संख्या): प्रभावित वाहन का पूरा 17-अंकीय VIN, वाहन मॉडल और वर्ष।
  • TSB नंबर और दिखाई न देने वाला Event नंबर: संबंधित TSB नंबर (या कैंपेन नंबर) और वह ECU Upgrade इवेंट नंबर जो दिखाई नहीं दे रहा है (जैसे #1373, #1374)।
  • GSW खाता और डिस्ट्रीब्यूटर/डीलर कोड: समस्या के समय उपयोग किया गया GSW लॉगिन ID, डिस्ट्रीब्यूटर/डीलर कोड और वर्तमान Resource संस्करण दिखाने वाला स्क्रीनशॉट।

नोट: कृपया nvci/systemdb/system/ में स्थित GSW*.sqlite और GSW*_L.sqlite दोनों फ़ाइलों को कंप्रेस किए गए NvciData/log/ecu फ़ोल्डर के साथ अवश्य भेजें ताकि हमारी इंजीनियरिंग टीम टैबलेट के सिंक किए गए डेटाबेस की तुलना GSW सर्वर डेटा से कर सके।

 

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