KIAI | KDS 2.0 | 64GB टैबलेट पर Internet Update की 'not enough storage' त्रुटियों का समाधान

इन पर लागू

• KDS 2.0 का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ता
• 64GB क्षमता वाले टैबलेट मॉडल का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ता

लक्षण

हालिया अपडेट Software version NEK-02-0099 या उच्चतर डाउनलोड करने का प्रयास करते समय आपको निम्न में से कोई समस्या हो सकती है:

• Internet Update शुरू नहीं होता है।
• आपको यह त्रुटि संदेश दिखाई देता है: “अपडेट के लिए पर्याप्त स्टोरेज स्थान उपलब्ध नहीं है।”

ऐसा क्यों हो रहा है

समाधान

यदि आपको यह समस्या आती है, तो स्टोरेज की कमी दूर करने और अपडेट पूरा करने के लिए इन चरणों का पालन करें।

चरण 1: टैबलेट स्टोरेज मैन्युअल रूप से खाली करें

1. अपने टैबलेट पर Settings > Device care > Storage पर जाएँ।
2. उपलब्ध स्थान की जाँच करें। आपके पास कम-से-कम 20GB खाली स्थान होना चाहिए।
3. आवश्यक 20GB स्थान उपलब्ध करने के लिए पुराना डेटा, उपयोग न किए जाने वाले ऐप या अस्थायी फ़ाइलें हटाएँ।

वैकल्पिक उपाय: फैक्टरी रीसेट करें

यदि फ़ाइलें हटाकर 20GB खाली स्थान उपलब्ध नहीं किया जा सकता है, तो टैबलेट (Samsung Android) को फैक्टरी रीसेट करना पड़ सकता है।

चेतावनी: फैक्टरी रीसेट से डिवाइस का सभी डेटा, ऐप और सेटिंग्स मिट जाएँगे। सुनिश्चित करें कि आपको अपने Google / Samsung अकाउंट पासवर्ड, KSW अकाउंट पासवर्ड और KDS 2.0 की लाइसेंस कुंजी पता हो, क्योंकि रीसेट के बाद इनकी आवश्यकता होगी।

🔗लाइसेंस कुंजी कैसे खोजें

1. Settings > General management > Reset पर जाएँ।
2. Factory data reset चुनें।
3. नीचे स्क्रॉल करके Reset पर टैप करें, फिर संकेत मिलने पर अपना PIN या पासवर्ड दर्ज करें।
4. पुष्टि करने के लिए Delete all पर टैप करें।
5. टैबलेट रीबूट होने के बाद KDS 2.0 ऐप फिर से इंस्टॉल करें और अगले चरण पर जाएँ।

चरण 2: इंस्टॉलेशन का पुनः प्रयास करें

1. पर्याप्त स्थान खाली करने के बाद अपडेट या ROM डेटा इंस्टॉलेशन का पुनः प्रयास करें।
2. यदि इंस्टॉलेशन सफल हो जाता है, लेकिन आपको हटाया गया विशिष्ट ROM डेटा पुनर्प्राप्त करना है, तो चरण 3 पर जाएँ।

चरण 3: Auto मोड का उपयोग करके हटाया गया ECU ROM डेटा पुनर्स्थापित करें

यदि आपको ऐसा ROM डेटा हटाना पड़ा है जिसकी अभी भी आवश्यकता है, तो आप इसे आसानी से पुनर्स्थापित कर सकते हैं:

नोट: आवश्यक ROM फ़ाइलें आपकी मौजूदा ROM डेटा प्रोफ़ाइल के आधार पर सर्वर से सुरक्षित रूप से डाउनलोड होंगी।

1. ‘ECU Upgrade’ खोलें और Auto मोड चुनें।
2. सिस्टम को आपके मौजूदा ROM डेटा की स्वचालित रूप से जाँच करने दें।
3. “Downloading” प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।

चरण 4: Manual मोड का उपयोग करके ROM डेटा पुनर्स्थापित करें

यदि Auto मोड सभी आवश्यक ROM फ़ाइलों को पुनर्स्थापित नहीं करता है:

1. ROM रिकवरी फ़ंक्शन में Manual मोड चुनें।
2. Manual मोड में आवश्यक विशिष्ट इवेंट या उप-श्रेणी चुनें। चयनित ROM डेटा डाउनलोड होना शुरू हो जाएगा।

यदि समस्या बनी रहती है

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