中南米（CSA）地域のHyundai/Kia正規ディストリビューターおよびNSCは、診断ソフトウェアおよびハードウェア（GDS、KDS、VCI）をGIT本社から直接購入できます。正規OEディーラーは、各地域の正規ディストリビューター／NSCを通じて診断機器を購入できます。直接購入に関するお問い合わせは、ansrb5643@gitauto.comまでご連絡ください。テクニカルサポートについては、CSA_HY@gitauto.comまたはCSA_KM@gitauto.comまでご連絡ください。
概要（早見表）
- GIT本社から購入できる対象： CSA地域のHyundai/Kia正規ディストリビューターおよびNSCのみ（正規OEディーラーは、各地域のディストリビューター／NSCを通じて購入します）
- 購入窓口： ansrb5643@gitauto.com — 見積依頼、入金確認、ライセンスキー申請
- テクニカルサポート： CSA_HY@gitauto.comまたはCSA_KM@gitauto.com — 診断ツールの不具合、トラブルシューティング、エラー解決
- 発送： 入金確認後、約2週間でDHLにて製品を発送します
- ライセンスキー： 製品納品後、ご依頼に応じて無償で提供します
1. 購入に関するお問い合わせ先
中南米地域のHyundai/Kia正規ディストリビューターおよびNSCは、診断機器をGIT本社から直接購入できます。
購入に関するお問い合わせ： ansrb5643@gitauto.com
正規供給先のみ： 診断製品（SW & HW）は、HyundaiおよびKiaから正式に認定されたディストリビューターとNSCにのみ供給できます。GITは、 非認定事業者またはアフターマーケットショップには製品を供給できません。
正規OEディーラー： OEディーラーおよび正規ディーラーは、各国の正規ディストリビューター／NSCを通じて、 GITの診断ソフトウェアおよびハードウェア（SW & HW）を購入してください。 中南米地域の正規ディストリビューターおよびNSCは、GIT本社から直接購入します。
2. 購入手順（正規ディストリビューターおよびNSC向け）
正規OEディーラーに該当しますか？ 以下の5ｽﾃｯﾌﾟの直接注文手順は、GIT本社から購入するHyundai/Kia正規ディストリビューターおよびNSC専用です。 個々のOEディーラーおよび正規ディーラーは、GIT診断ソフトウェアおよびハードウェア（GDS、KDS、VCI）を購入するため、 各国の正規ディストリビューターまたはNSCにお問い合わせください。
正規ディストリビューターおよびNSCは、以下の5つのｽﾃｯﾌﾟに従って、GIT本社から診断機器を直接購入してください。
お問い合わせを送信
購入を希望される製品の見積書を、 ansrb5643@gitauto.comまでご依頼ください。
見積内容を確認
Proforma Invoice（仮送り状）を受領したら、発送前にすべての情報が正確であることを確認するため、 製品の詳細、受取人情報、配送先住所、 その他の関連情報をご確認ください。
お支払い
必要な金額をGIT指定の銀行口座へお振り込みください。
振込後に入金確認書類（SWIFTコピーまたは送金領収書）の写しをご提供いただくと、 発送準備を迅速に進めることができます。
製品の発送
入金確認後、通常は約2週間以内にDHLで製品を発送します。 DHL運送状の追跡番号を使用して、配送状況をご確認いただけます。
製品の受領
製品の受領後、対象機器（アクティベーションが必要なVCIなど）のライセンスキーを、 ansrb5643@gitauto.comから申請できます。
3. 診断ツール使用中のサポート
テクニカルサポート
診断機器の使用中に問題が発生した場合は、CSAテクニカルサポートチームまでお問い合わせください。
テクニカルサポート： CSA_HY@gitauto.com
問題を迅速に解決するために：
可能な限り、問題の詳細な説明とともに、写真や動画などの参考資料をご提供ください。
ライセンス関連のお問い合わせ
簡単なライセンス関連のお問い合わせについては、 ansrb5643@gitauto.comまでご連絡ください：
- 新規ライセンスの発行
- ライセンスの再発行
- ライセンスアクティベーション回数のﾘｾｯﾄ
4. よくあるご質問
Q1. 一括購入の場合、割引は適用されますか？
割引は、Hyundai/Kiaが正式に告知し、承認した場合にのみ適用されます。 このような公式プロモーション以外で追加の割引が提供されることはありません。
Q2. GITはHyundai/KiaのGDSまたはKDSユーザー向けにGSWアカウントを発行できますか？
Q3. 診断機器のユーザーマニュアルはどこで入手できますか？
GITサポートポータルでユーザーマニュアルをご確認ください：
サポートポータル： https://support.gitauto.com
ansrb5643@gitauto.comへご依頼いただければ、マニュアルを提供することも可能です。
Q4. ライセンスキーの申請に費用は発生しますか？
ただし、年間ソフトウェアアップデート費用については、以下の点にご注意ください：
| 項目名 | 詳細 |
|---|---|
| ライセンスキー | 含まれます（無償） |
| 年間ソフトウェアアップデート費用 | GDSおよびKDSユーザーに対して毎年請求されます |
| 免除 | 請求対象年度中に購入されたVCIﾕﾆｯﾄは、アップデート費用の算定対象から除外されます |
5. 対象条件 — この手順を利用できる方
上記の直接購入手順は、中南米地域内のHyundaiおよびKia正規ディストリビューターとNSCのみを対象としています。 正規OEディーラーは、指定されたディストリビューター／NSCを通じて現地で診断ツールを購入します。
その他の地域に所在する事業者は、担当の地域代理店までお問い合わせください。
重要なポリシー上の制限：
- GIT診断機器は、アフターマーケット（AM）ディーラーによる購入または使用には提供されていません。
- GSWアカウントを取得し、GDS/KDSアプリケーションを使用できるのは、正規ディーラーおよびディストリビューターのみです。
お問い合わせ先早見表
| 目的 | お問い合わせ先 |
|---|---|
| 購入に関するお問い合わせおよび見積依頼 | ansrb5643@gitauto.com |
| ライセンスキーの申請および再発行 | ansrb5643@gitauto.com |
| テクニカルサポート（診断ツールの不具合） |
CSA_HY@gitauto.com CSA_KM@gitauto.com |
| ユーザーマニュアル | support.gitauto.com |
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