신차 VIN 조회 실패와 차량 출하 정보 동기화

Oscar Eom

2026년 11월 05일 03:30 업데이트 시간

신차 VIN 조회가 되지 않을 때의 해결 절차와 차량 출하 정보 서버 동기화를 안내합니다. 대상은 전 차종 공통입니다.

VIN 조회 실패 증상

신차 VIN 조회가 되지 않으며, "VIN information does not exist on server (502)" 오류가 표시됩니다.

엔진 ECU에 VIN이 기록되지 않은 차량에서 [Auto VIN]이 실패합니다(Code 1003).

신차 출하 정보 서버 동기화 주기를 확인하십시오. 출하된 신차 정보는 매일 10:00 ~ 12:00(KST) 일배치로 서버 동기화됩니다. 당일 출하·입고 직후 조회가 안 될 경우 동기화 시간 이후 재조회하십시오.

신차종은 사양 정보가 아직 전송되지 않았을 수 있습니다.
수동 VIN 입력 시 온라인 연결을 확인하십시오.

수동 VIN 입력은 실시간 조회하므로 반드시 Wi-Fi가 연결되어 있어야 합니다.
엔진 ECU 내 VIN 미기록 차량(Code 1003)을 확인하십시오. ECU 교체 차량 등에서 [Auto VIN] 실패 시 범용 진단기(GDS Smart)로 엔진 제어기에 진입해 [VIN Write] 여부를 먼저 확인하십시오.

비양산 선행 시험차(Pre-Product) 및 현지 완전분해 조립(CKD) 차량은 제외됩니다. 본사 정식 양산 출하 정보가 없는 선행 개발차 및 현지 CKD 조립 차량은 글로벌 PDI 시스템 지원 대상이 아닙니다.

CKD 공장 생산차는 생산정보가 없어 조회되지 않습니다(정책상 미지원).

권역별 CKD/DKD 상세는 특화 문서를 참조하십시오.