▶ [มีผลใช้งานอยู่ในปัจจุบัน][ข้อห้าม] ห้ามดำเนินการอัปเกรด ECU ผ่าน Smart Diagnosis | (KST) 02-ต.ค.-2025
| ข้อมูลพื้นฐาน | |||
| หัวข้อ | ห้ามอัปเกรด ECU ผ่าน Smart Diagnosis (ให้ใช้เมนู ECU Upgrade โดยตรง) | ||
| ประเภทบทความ | ☐ การแก้ไขปัญหา ☑ คู่มือการใช้งาน ☐ คุณสมบัติใหม่ | ||
| ข้อมูลเป้าหมาย | |||
| เวอร์ชันที่ได้รับผลกระทบ |
เมนู: Smart Diagnosis > ECU Upgrade
List (ตรรกะการแสดงผล)
เวอร์ชันแอป (และเวอร์ชันต่ำกว่า):
NEH-02-0091 และต่ำกว่า, NVH-00-0091 และต่ำกว่า, NWH-00-0091 และต่ำกว่า |
||
| ภูมิภาคที่ครอบคลุม | เอเชีย, แปซิฟิก, ยุโรป, ตะวันออกกลาง, แอฟริกา, อเมริกากลาง & อเมริกาใต้ และดินแดนของสหรัฐอเมริกา | ||
| รายละเอียดการประกาศ | |||
| วันที่ประกาศ | (KST) 02-ต.ค.-2025 | ||
| ระยะเวลาการเผยแพร่ |
☑ มีผลจนกว่าจะมีประกาศเปลี่ยนแปลง ☐ ถาวร |
||
เรียน ลูกค้าทุกท่าน
เราได้ตรวจพบข้อผิดพลาดในตรรกะการแสดงผลของ
ECU Upgrade List ภายใน Smart Diagnosis เนื่องจากปัญหานี้
รายการดังกล่าว
อาจแสดงเป้าหมายการอัปเกรดไม่ถูกต้อง
ดังนั้น ห้ามดำเนินการอัปเกรด ECU ผ่าน Smart Diagnosis
✅ วิธีแก้ไขชั่วคราวในปัจจุบัน (ต้องปฏิบัติตาม)
-
เข้าใช้งาน ECU Upgrade โดยตรง:
- ตรวจสอบสิทธิ์ในการอัปเกรดจากเมนู ECU Upgrade (ห้ามตรวจสอบจาก Smart Diagnosis)
- ดำเนินการอัปเกรด ECU ในโหมด AUTO หรือโหมด Manual ตามความเหมาะสม
⛔ ข้อห้าม
- เข้า Smart Diagnosis เพื่อดูหรือใช้ ECU Upgrade List เป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจอัปเกรด
-
เริ่มต้นการอัปเกรด ECU จากภายใน Smart Diagnosis
🔧 การปรับปรุงที่วางแผนไว้
- เรากำลังดำเนินการปรับปรุงตรรกะของแอป เพื่อให้ ECU Upgrade List ที่แสดงผ่าน Smart Diagnosis แสดงเป้าหมายการอัปเกรด ได้อย่างถูกต้อง
- เมื่อการปรับปรุงเสร็จสมบูรณ์และผ่านการตรวจสอบแล้ว เราจะออก ประกาศเพิ่มเติม พร้อมคำแนะนำและเวอร์ชันที่เกี่ยวข้อง
⚠️ คำเตือน — การแสดงผลเหตุการณ์ ECU Upgrade & รายการตรวจสอบ TSB
-
ตามค่าเริ่มต้น เหตุการณ์ ECU Upgrade ที่รถมีสิทธิ์ ดำเนินการ จะแสดงใน ECU Upgrade – AUTO MODE โดยอ้างอิงจากรุ่นรถ VIN ประเภทเครื่องยนต์ (แบตเตอรี่) และ ROM ID ของชุดควบคุมเป้าหมาย
※ เหตุการณ์ ECU Upgrade บางรายการจะแสดงเฉพาะในโหมด Manual โปรดตรวจสอบ TSB ที่เกี่ยวข้องอย่างละเอียด -
หากท่านยืนยันตามข้อมูลใน TSB แล้วว่ารถมีสิทธิ์ อัปเกรด แต่แอปวินิจฉัย (ECU Upgrade) ไม่แสดง เหตุการณ์ที่ระบุ สาเหตุที่เป็นไปได้ ได้แก่:
- ปัญหาสิทธิ์ของบัญชี GSW หรือ
- ผู้จัดจำหน่ายยังไม่ได้เผยแพร่ TSB ให้แก่ผู้แทนจำหน่าย
โปรดติดต่อผู้จัดจำหน่ายของท่านและตรวจสอบว่า TSB ได้รับการ คัดลอก/เผยแพร่แล้วหรือไม่
- หากท่านได้ดำเนินการอัปเกรด ECU ผ่าน Smart Diagnosis ให้กับรถที่ไม่มีสิทธิ์รับการอัปเกรดไปแล้ว โปรดหยุดการดำเนินการ เพิ่มเติม และติดต่อ NSC ประจำภูมิภาคของท่าน หรือศูนย์บริการลูกค้า GIT ที่ ส่งคำร้องขอ เพื่อขอความช่วยเหลือ
เราขออภัยในความไม่สะดวก และขอขอบคุณสำหรับความร่วมมือของท่านในการ ปฏิบัติตาม ขั้นตอนข้างต้น เพื่อให้มั่นใจว่าการอัปเกรด ECU ดำเนินการได้อย่างถูกต้อง
ทีมบริการด้านคุณภาพ GIT
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
บทความนี้ถูกปิดการแสดงข้อคิดเห็น