⚠️
สรุป
เราพบ ปัญหาด้านความเข้ากันได้ ที่ส่งผลกระทบต่อ GDS Smart บน Android 16 (One UI 8) ห้ามอัปเดตเป็น OS16 จนกว่าจะมีการเผยแพร่แพตช์ โปรดปิดใช้งาน การอัปเดตอัตโนมัติ
เราพบ ปัญหาด้านความเข้ากันได้ ที่ส่งผลกระทบต่อ GDS Smart บน Android 16 (One UI 8) ห้ามอัปเดตเป็น OS16 จนกว่าจะมีการเผยแพร่แพตช์ โปรดปิดใช้งาน การอัปเดตอัตโนมัติ
📋
แท็บเล็ตที่ได้รับผลกระทบ (รองรับการอัปเดตเป็น OS16)
Tab S11 / S11 UltraTab S8 seriesTab Active 4 Pro
แก้ไขข้อมูล: ขณะนี้ Tab S9 Series รองรับ GENESIS Smart บน Android OS16 แล้ว โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 13 พ.ย. 2025 (KST)
แก้ไขข้อมูล: ขณะนี้ Tab S10 Series และ Tap Active 5 Pro รองรับ GENESIS Smart บน Android OS16 แล้ว โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 22 ธ.ค. 2025 (KST)
ไม่ได้รับผลกระทบ / ใช้งานได้อย่างปลอดภัย:
Tab S7 / S7+ / S7 FE และรุ่นเก่ากว่า (ไม่รองรับ OS16) — ไม่มีแผนเผยแพร่ OS16 สำหรับรุ่นเหล่านี้ ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ
⚙️
วิธีปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติ
A. การอัปเดตระบบ (OS) ของ Samsung
- เปิด การตั้งค่า → อัปเดตซอฟต์แวร์
- ตั้งค่า ดาวน์โหลดอัตโนมัติผ่าน Wi-Fi (หรือ ดาวน์โหลดการอัปเดตโดยอัตโนมัติ) เป็น ปิด
- หากมีตัวเลือกนี้ ให้ตั้งค่า ติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ เป็น ปิด เช่นกัน
B. อุปกรณ์ที่มีการจัดการ (MDM/EMM)
- ส่งนโยบายเพื่อ บล็อก OS16 และเลื่อนการอัปเดตระบบ ออกไป
- ล็อกตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับ การอัปเดตอัตโนมัติ และจำกัดไม่ให้ ผู้ใช้เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า
* ชื่อเมนูอาจแตกต่างกันเล็กน้อยตามรุ่น/ภูมิภาค หากไม่พบตัวเลือก
อาจเป็นเพราะตัวเลือกดังกล่าวถูกควบคุมโดยนโยบายขององค์กร หรืออาจแสดง
ภายใต้ชื่ออื่น
🧩
ผลกระทบและปัญหาที่ทราบ
| หัวข้อ | รายละเอียด |
|---|---|
| การเชื่อมต่อ VCI II หลุด (รายงานจากภาคสนาม) | การเชื่อมต่อกับ VCI II หลุดเป็นระยะ ระหว่างเซสชันการวินิจฉัย ซึ่งอาจทำให้ระบบแจ้งให้เชื่อมต่อใหม่ซ้ำๆ หรือรีเซ็ตเซสชัน (อยู่ระหว่างการตรวจสอบ) |
| ไม่สามารถตรวจสอบระยะทางสะสมได้ | ไม่สามารถดู/ยืนยันสถานะ ระยะทางสะสม ในบางเมนูของ GDS Smart ขณะนี้อยู่ระหว่างการระบุเมนูย่อยที่ได้รับผลกระทบ (อยู่ระหว่างการตรวจสอบ) |
เราจะอัปเดตตารางนี้ด้วยชื่อเมนูและหมายเลขบิลด์ที่แน่นอน
เมื่อการตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์
❓
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่ 1 ฉันอัปเดตเป็น OS16 แล้ว ควรทำอย่างไร?
▶ Android ไม่รองรับการดาวน์เกรดเวอร์ชันหลัก อุปกรณ์ที่อัปเกรดเป็น OS16 แล้ว ไม่สามารถย้อนกลับ เป็น OS15 หรือเวอร์ชันก่อนหน้าได้
เพื่อให้ธุรกิจดำเนินงานได้อย่างต่อเนื่อง โปรดดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
• ใช้แท็บเล็ตสำรอง ที่ใช้ OS15 (One UI 7) หรือเวอร์ชันก่อนหน้า
• รอ จนกว่า GIT จะเผยแพร่ การอัปเดตผ่านอินเทอร์เน็ต/แพตช์ที่รองรับ OS16
คำถามที่ 2 ฉันจะรับการแจ้งเตือนเมื่อมีแพตช์ได้อย่างไร?
▶ ติดตามบทความนี้หรือสมัครรับข้อมูลจากส่วนประกาศ เราจะ อัปเดตตารางสถานะทันทีที่มีการเผยแพร่แพตช์
คำถามที่ 1 ฉันอัปเดตเป็น OS16 แล้ว ควรทำอย่างไร?
▶ Android ไม่รองรับการดาวน์เกรดเวอร์ชันหลัก อุปกรณ์ที่อัปเกรดเป็น OS16 แล้ว ไม่สามารถย้อนกลับ เป็น OS15 หรือเวอร์ชันก่อนหน้าได้
เพื่อให้ธุรกิจดำเนินงานได้อย่างต่อเนื่อง โปรดดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
• ใช้แท็บเล็ตสำรอง ที่ใช้ OS15 (One UI 7) หรือเวอร์ชันก่อนหน้า
• รอ จนกว่า GIT จะเผยแพร่ การอัปเดตผ่านอินเทอร์เน็ต/แพตช์ที่รองรับ OS16
คำถามที่ 2 ฉันจะรับการแจ้งเตือนเมื่อมีแพตช์ได้อย่างไร?
▶ ติดตามบทความนี้หรือสมัครรับข้อมูลจากส่วนประกาศ เราจะ อัปเดตตารางสถานะทันทีที่มีการเผยแพร่แพตช์
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
บทความนี้ถูกปิดการแสดงข้อคิดเห็น