ถาม: ฉันสามารถเข้าสู่ระบบ CCC และ GSW ได้ แต่ควรทำอย่างไรหากไม่สามารถเข้าสู่ระบบ GDS Smart, GENESIS Smart หรือ KDS 2.0 ได้?
ตอบ: โปรดตรวจสอบตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามลำดับ:
-
ตรวจสอบรหัสผ่าน
- จะเกิดข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบหากรหัสผ่านมีอักขระ
& - ลบอักขระ
&และตั้งรหัสผ่านใหม่
- จะเกิดข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบหากรหัสผ่านมีอักขระ
-
เปิดการตั้งค่าเขตเวลาอัตโนมัติบนแท็บเล็ต Android
- เปิดแอปการตั้งค่า
- ไปที่การจัดการทั่วไปหรือระบบ → วันที่และเวลา
- ตั้งค่าเขตเวลาอัตโนมัติเป็นเปิด
- อนุญาตให้เข้าถึงตำแหน่งที่ตั้งหากระบบแจ้งเตือน
- วันที่และเวลาอัตโนมัติ
-
ทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย
- ใช้ฮอตสปอตมือถือจากสมาร์ทโฟน
- ลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
- หากเข้าสู่ระบบสำเร็จ แสดงว่าเครือข่ายที่ใช้งานอยู่กำลังบล็อกการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ GDS Smart, GENESIS Smart หรือ KDS 2.0
- โปรดติดต่อทีม IT และขอให้เพิ่ม IP ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าสู่ระบบลงในรายการที่อนุญาต
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
บทความนี้ถูกปิดการแสดงข้อคิดเห็น