เอกสารนี้มีไว้เพื่อแก้ไขปัญหาการส่งผลการตรวจสอบล้มเหลว การค้างที่ 74% และรหัสข้อผิดพลาด การตกหล่นของการจ่ายเงินตามการรับประกัน(Warranty) และข้อมูลหลักไม่เปลี่ยนแปลงหลังจากอัปเดตแอป ใช้กับรถทุกรุ่น
ในหน้านี้
ตรวจสอบการส่งผลการตรวจสอบขั้นสุดท้ายและการส่งแบบรวม
ตรวจสอบเสร็จแล้วแต่ค้นหาไม่พบในพอร์ทัลเซิร์ฟเวอร์ และยังคงอยู่ในแท็บเล็ตเป็น Local Saved หรือมีการตกหล่นของการจ่ายเงินตามการรับประกัน(Warranty)
[Local Save / Temporary Save] เป็นฟังก์ชันบันทึกชั่วคราวภายในแท็บเล็ต
- โปรดตรวจสอบการส่งขั้นสุดท้ายด้วย [Save to Server] และการส่งแบบรวมด้วย [Data Upload]
- หากต้องการส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ ต้องกด [Save to Server] หรืออัปโหลดรายการที่ยังไม่ได้ส่งจากเมนู [Data Upload] บนหน้าจอหลัก
หากกดปุ่ม [Delete(ลบ)] เมื่อสิ้นสุดการตรวจสอบ ข้อมูลภายในเครื่องจะถูกลบอย่างถาวร จึงจำเป็นต้องตรวจสอบใหม่
แก้ไขการค้างที่ 74% และ Error Code 912
ระหว่างอัปโหลดผล จะค้างที่ 74% และเกิด "Error Code 912 (Invalid Field Data)"
หาก [Starting Miles(ระยะทางเริ่มต้น)] ในแบบฟอร์มตรวจสอบ(หน้า 7) ว่างอยู่ หรือมีการป้อนอักขระพิเศษในหมายเลข RO/ระยะทาง จะเกิด Code 912
- โปรดตรวจสอบระยะทางเริ่มต้น[Starting Miles] และหมายเลข RO
- โปรดป้อนตัวเลขให้ถูกต้องแล้วส่งอีกครั้ง
ตรวจสอบไฟล์แนบสำหรับการเคลมประกัน
ไม่รองรับวิดีโอ(.mp4) ในการเคลมประกัน(Warranty Claim) ระบบการรับประกันรับเฉพาะไฟล์รูปภาพ(ภาพถ่าย) และไม่รับไฟล์วิดีโอ
แก้ไขไฟล์แนบเสียหายจากการไม่ได้ส่งเป็นเวลานานและ Code 1093
"Error Code 1093" แสดงขึ้น
หากไม่ได้อัปโหลดเป็นเวลานานหลังจากตรวจสอบเสร็จ ไฟล์แนบชั่วคราวภายในเครื่องจะสูญหายและทำให้เกิด Code 1093 ดังนั้นโปรดอัปโหลดทันทีผ่าน Wi-Fi หลังจากตรวจสอบเสร็จ
Code 1093 ไม่สามารถกู้คืนได้
- โปรดติดตั้งแอปใหม่/รีเซ็ตแอป
- โปรดตรวจสอบรถใหม่และอัปโหลดทันทีที่เสร็จสิ้น
ดาวน์โหลดข้อมูลหลักอีกครั้งหลังจากอัปเดตแอป
ข้อมูลหลัก(รายการตรวจสอบ·ข้อความ) ไม่เปลี่ยนแปลงหลังจากอัปเดตแอป
หากยังมีผลการตรวจสอบที่ไม่ได้ส่งเหลืออยู่ การดาวน์โหลดข้อมูลหลักอาจถูกข้าม
- โปรดอัปโหลดผลที่เหลือทั้งหมด
- โปรดดาวน์โหลดข้อมูลหลักอีกครั้ง
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น