适用于所有车型。本文介绍平板电脑上应用强制退出、[Auto Check] 所有项目 NG、摄像头黑屏的解决方法以及最新 APK 的手动安装方法。
本页内容
64位新型平板电脑崩溃 — 清除应用数据及缓存
“在新型64位平板电脑（Galaxy Tab S10, Active 4 Pro, Active 5）上，对 CPO 或行驶里程超过 100km 的车辆启动 Auto Check 时，应用立即强制退出（Crash）。”
这是从旧版本更新的平板电脑内部残留的32位旧版安全库与64位 OS 发生冲突的现象。
- 请在平板电脑的 [设置] > [应用程序] > [PDI 应用] > [存储空间] 中执行 [清除数据] 及 [清除缓存]。
- 请重新登录。重新登录后将重新下载最新的64位库。
行驶里程超过 100km 的车辆大量 NG — 更新至 SHA-2 最新应用
“在行驶里程超过 100km 的车辆上执行 Auto Check 时，20~33个项目全部显示 NG，均失败。”
车辆行驶里程超过 100km 时，车辆控制器的安全功能将自动激活。
如果20个以上项目同时显示 NG，则并非部件故障，请勿更换部件。
- 请在连接互联网的状态下更新至最新的 PDI 应用及库。
旧型终端启动后立即崩溃 — 通过 Web 门户手动安装 APK
“在旧型平板电脑（Android 10~11, SM-T540 等）上，应用启动后立即退出，无法更新。”
- 请在平板电脑 Chrome 浏览器右上角菜单中取消勾选 [桌面版网站]，切换至移动视图模式。
- 请访问 PDI Web 门户的资料库，直接下载最新 APK 并手动安装。
摄像头黑屏 — 权限设置
“摄像头画面显示为黑色（Black Screen）。”
- 请在平板电脑应用权限设置中允许 [摄像头(Camera)] 及 [麦克风(Audio)] 的所有权限。
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