Un code d’erreur est survenu pendant la mise à niveau de l’ECU (Échec [Code : échec de ChangeVciMode])

1. Symptôme : J’ai reçu le message d’erreur « Échec (Code : échec de ChangeVciMode) » lors de la mise à niveau de l’ECU.

2. Cause : Échec de connexion de VCI II

3. Solution :  Vérifiez la connexion de VCI II. Si vous disposez d’un autre VCI II, branchez un autre VCI II au connecteur OBD du véhicule et effectuez la mise à niveau de l’ECU.

  1) Si le système fonctionne correctement avec un autre VCI II, le VCI II précédent est défectueux et doit être réparé. 
  2) Si la même erreur se produit toujours avec un autre VCI II, veuillez communiquer avec nous par courriel en fournissant les renseignements supplémentaires demandés ci-dessous.  

    - Numéro d’événement ECU ou numéro de TSB

    - Fichiers journaux

         a. Chemin : stockage interne\nvcidata\log

         b. Compressez le dossier [log] au format ZIP et envoyez-le-nous par courriel.   

Si la solution de contournement ci-dessus ne résout pas le problème, veuillez communiquer avec votre distributeur ou avec le service d’assistance GIT à l’une des adresses courriel suivantes pour obtenir de l’aide supplémentaire.

Call_center@gitamerica.com
: États-Unis et Canada

ics@gitauto.com
: Asie, Pacifique, Moyen-Orient, Afrique, Europe, Océanie, Amérique centrale, Amérique du Sud et territoires des États-Unis (Guam, Commonwealth de Porto Rico, Saipan et Samoa orientales)