Un code d’erreur survient pendant la mise à niveau de l’ECU (7000-31-7F10) – GIT America | Centre d'aide

Cet article traite des situations où la mise à niveau de l’ECU s’arrête entre 0 et 5 % et où l’erreur « 7000-31-7F10 » se produit. Les causes possibles comprennent des conditions de routine Ethernet non satisfaites ou des interruptions temporaires de communication. Il présente des méthodes de dépannage étape par étape, notamment la vérification de l’état de l’alimentation, l’inspection des connexions Ethernet, la réinitialisation de la batterie et l’utilisation d’autres appareils.

Symptômes

La mise à niveau de l’ECU s’arrête presque immédiatement (0 à 5 %) et l’erreur « 7000-31-7F10 » s’affiche à l’écran.

Causes

Lors de la mise à niveau de l’ECU au moyen du protocole Ethernet, à l’étape d’effacement de la mémoire (EraseMemory, 0 à 5 %) ou à l’étape de vérification des dépendances (CheckDependencies, 99 %), une requête est envoyée au calculateur (ECU) afin d’obtenir une réponse, mais celui-ci envoie une réponse négative.
Interruption temporaire de la communication entre la tablette ↔ VCI ↔ la ligne Ethernet du véhicule (p. ex., mauvaise connexion du câble, incompatibilité d’adresse IP, délai de traitement interne de l’ECU, etc.).

Résolution (en cas d’échec de communication entre le véhicule↔l’appareil de diagnostic)

Si l’erreur « 7000-31-7F10 » se produit pendant une mise à jour liée au DCU, veuillez communiquer avec le service de la qualité automobile ou le fabricant du calculateur.

Étape 1) Vérifier l’état de l’alimentation du véhicule

Assurez-vous que le véhicule est à l’état IG ON (moteur arrêté).
Si la tension de la batterie est faible, utilisez une source d’alimentation externe (chargeur de maintien de batterie).

Étape 2) Inspecter le chemin de communication Ethernet

1) Vérifiez que les voyants du VCI2 et de l’ECI ou du VCI3 sont verts.
2) Rebranchez fermement tous les câbles (tablette ↔ VCI ↔ OBD).
3) Vérifiez les paramètres d’adresse IP statique dans les paramètres réseau de la tablette.
Comment configurer l’ECI et une adresse IP statique Ethernet pour les mises à niveau de l’ECU et les outils de diagnostic nécessitant une connexion Ethernet
4) Fermez la session et quittez complètement l’application, redémarrez la tablette, puis réessayez la mise à niveau.

Étape 3) Réinitialiser l’alimentation de la batterie du véhicule

Mise en garde : Le débranchement de la borne négative (-) de la batterie peut réinitialiser certains paramètres utilisateur du véhicule. Procédez avec prudence.

1) Coupez complètement toute alimentation du véhicule.
2) Débranchez la borne négative (-) de la batterie pendant 5 à 10 minutes.
3) Après avoir rebranché la borne, réessayez la mise à niveau de l’ECU/DCU.

Étape 4) Essayer une autre tablette ou un autre VCI (si possible)

Si le problème persiste, essayez d’effectuer la mise à jour avec une autre tablette ou un autre appareil VCI afin d’exclure tout problème lié à l’appareil.

Si le problème persiste

Une demande d’assistance supplémentaire auprès du service de la qualité automobile (assistance technique, GCCS) ou du fabricant du calculateur est requise.