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Dépannage : Erreur de certificat HSM lors de la mise à niveau de l'ECU (GDS Smart / KDS 2.0 / GENESIS Smart)

Oscar Eom
Mise à jour

Cet article explique comment résoudre le message d'erreur « Your HSM certificate has expired » (Votre certificat HSM a expiré) ou « The certificate was not received properly » (Le certificat n'a pas été reçu correctement) lors d'une tentative de mise à niveau de l'ECU sur les outils de diagnostic intelligents Hyundai, Kia et Genesis, en particulier après le remplacement de la tablette.

Produits applicables :

  • Hyundai : GDS Smart / GDS Smart RND
  • Kia : KDS 2.0
  • Genesis : GENESIS Smart
  • Appareils VCI : VCI II(2), VCI III(3)

Symptômes

Après avoir remplacé la tablette de diagnostic et installé l'application de diagnostic (GDS Smart, KDS 2.0 ou GENESIS Smart), la fenêtre d'avertissement suivante apparaît lors de la tentative d'utilisation de la fonction Mise à niveau de l'ECU :

« Your HSM certificate has expired. Click the Confirm button to try logging in again. »

(ou)

« The certificate was not received properly. Please log in again. »

Fenêtre contextuelle de l'application de diagnostic intelligent : 'Your HSM certificate has expired. Click the Confirm button to try logging in again.'

Exemple de fenêtre contextuelle d'erreur de certificat sur l'application de diagnostic

Cause

Ce problème se produit car l'appareil VCI (VCI II(2) ou VCI III(3)) ne dispose pas d'un certificat de sécurité valide. Le certificat requis doit être correctement injecté depuis le serveur vers l'appareil VCI lors de la connexion de l'utilisateur.

Comment résoudre le problème

Important : L'appareil VCI ne doit PAS être branché au véhicule au début de cette procédure.
  1. Déconnectez-vous de l'application de diagnostic (GDS Smart / KDS 2.0 / GENESIS Smart) et fermez complètement l'application.
  2. Redémarrez la tablette PC.
  3. Exécutez à nouveau l'application de diagnostic.
    (Assurez-vous que le VCI n'est PAS branché au véhicule à ce stade.)
  4. Activez la Collecte de journaux — au cas où cette solution de contournement échouerait.
  5. Connectez-vous avec vos identifiants et attendez 2 à 3 minutes pour la synchronisation du certificat en arrière-plan.
  6. Connectez la tablette PC et l'appareil VCI à l'aide du câble dédié inclus dans l'emballage du produit.
    Voir les Exigences relatives aux câbles ci-dessous.
  7. Branchez ensuite l'appareil VCI sur le port OBD du véhicule.
  8. Attendez 2 à 3 minutes.
  9. Exécutez la FCS1 avec certains ECU pour vérifier la communication.
  10. Essayez la mise à niveau de l'ECU.
    Si l'opération échoue avec le même message d'erreur, veuillez soumettre le journal d'erreurs.

Exigences relatives aux câbles

Remarque : Utilisez toujours le câble dédié VCI II(2) / VCI III(3) inclus dans l'emballage du produit pour connecter la tablette PC à l'appareil VCI. L'utilisation d'un câble USB générique ou tiers peut entraîner des erreurs de communication et empêcher l'injection correcte du certificat.

Si le problème persiste

Si l'opération échoue avec le même message d'erreur après avoir suivi les étapes ci-dessus, veuillez soumettre le journal d'erreurs au serveur GIT.

  1. FCS : Fault Code Searching (Recherche de codes de défaut) — fonction de diagnostic utilisée pour lire les codes de défaut des ECU du véhicule. Retour

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