Un code d’erreur s’est produit lors de la mise à niveau de l’ECU (5021-31-7000)

Symptôme : Mise à niveau de l’ECU en cours, code d’erreur [5021-31-7000]

Cause : Lors de la commande d’effacement de la mémoire ou de vérification des dépendances pour la mise à niveau de l’ECU, aucune réponse du calculateur ou expiration du délai spécifié

Résolution :

1. Vérifiez si le véhicule est équipé d’accessoires de deuxième monte.
2. Branchez l’appareil de diagnostic et vérifiez que les données de sortie des capteurs du calculateur cible s’affichent normalement.
3. Si l’état de la connexion et les données de sortie des capteurs sont normaux, réessayez la mise à niveau de l’ECU.
4. Si la même défaillance se reproduit après une nouvelle tentative, effectuez un essai avec le fichier dont la temporisation a été modifiée en soumettant une demande à GIT.

5. Selon le modèle du véhicule et l’état du calculateur, la récupération du calculateur (ECU) pourrait être impossible.  Communiquez également avec GIT et Techline simultanément pour obtenir de l’assistance. 

Si la solution de contournement ci-dessus ne résout pas le problème, communiquez avec votre distributeur ou avec le service d’assistance de GIT à l’adresse courriel suivante pour obtenir du soutien supplémentaire.

Call_center@gitamerica.com
: États-Unis et Canada

ics@gitauto.com
: Asie, Pacifique, Moyen-Orient, Afrique, Europe, Océanie, Amérique centrale, Amérique du Sud, territoires des États-Unis (Guam, Commonwealth de Porto Rico, Saipan et Samoa américaines)