Un code d’erreur s’est produit lors de la mise à niveau de l’ECU (1000-01-1010) (révisé le 24-10-2024)

Symptôme : pendant la mise à niveau de l’ECU, le code d’erreur [1000-01-1010] s’affiche

Cause : échec de la connexion par socket avec la passerelle (type autre que CCU) lors de l’exécution d’un événement Ethernet

Résolution :

1. Vérifiez si de l’équipement du marché secondaire est installé sur le véhicule.

2. Vérifiez la version de la mise à jour du système Google Play; consultez les ressources supplémentaires ci-dessous.

3. Branchez correctement le câble ECI et vérifiez l’adresse IP fixe de la tablette.
4. Branchez l’appareil de diagnostic et vérifiez que les données de sortie du capteur du contrôleur de passerelle s’affichent normalement.
5. Après avoir débranché le connecteur d’alimentation du véhicule, attendez 5 minutes avant de procéder à l’installation, puis réessayez la mise à niveau de l’ECU.

Ressources supplémentaires :

Comment résoudre l’impossibilité d’effectuer une mise à niveau de l’ECU par Ethernet sur certaines tablettes équipées d’Android OS 13 ou d’une version ultérieure – Guide de l’utilisateur et téléchargement

Si la solution de contournement ci-dessus ne résout pas le problème, communiquez avec votre distributeur ou avec le service d’assistance GIT à l’adresse courriel suivante pour obtenir du soutien supplémentaire.

Pour obtenir de l’aide supplémentaire, communiquez avec nous à l’adresse courriel suivante :

tech_support@gitamerica.com