Un code d’erreur est survenu pendant la mise à niveau de l’ECU (5004-00-2000)

Symptôme : Pendant la mise à niveau de l’ECU, le code d’erreur [5004-00-2000] s’affiche.

Cause : Échec de l’envoi des données lors de la demande de démarrage de la mise à niveau de l’ECU depuis la tablette vers VCI.

Résolution :

1. Dans les paramètres de la tablette, sélectionnez l’application GDSM(Smart) ou KDS(2.0) > Stockage > « Effacer les données » et « Vider le cache »  Après avoir redémarré l’application, vérifiez si elle fonctionne normalement.

2. Si le problème persiste, suivez les étapes ci-dessous. 

   1) Retirez le VCI installé sur le connecteur OBD, puis rebranchez-le.
   2) Après avoir reconnecté la tablette et le VCI, réessayez la mise à niveau de l’ECU. 
   3) Si l’échec persiste, le VCI pourrait être défectueux. Vérifiez-le à l’aide d’un autre VCI.

Si la solution de contournement ci-dessus ne résout pas le problème, veuillez communiquer avec votre distributeur ou avec le service d’assistance GIT à l’adresse courriel suivante pour obtenir de l’aide supplémentaire.

ÉTATS-UNIS
KIA 888-542-4371
HYUNDAI 888-437-0308
GENESIS 833-681-3926

CANADA
KIA 888-641-4244
HYUNDAI 888-641-4243