Un code d’erreur s’est produit pendant la mise à niveau de l’ECU (5021-81-7000)

Symptômes

Causes possibles

• Problème d’installation de l’ECU : Une installation physique incorrecte peut entraîner une communication instable.
• Problème d’état de l’ECU : L’ECU peut être dans un état instable, ce qui empêche une communication adéquate.

Solution

1. Vérifier l’installation physique – Assurez-vous que l’ECU est correctement installée.
2. Redémarrer l’ECU – Coupez l’alimentation de l’ECU et redémarrez-la avant de réessayer la mise à niveau.
3. Réinitialisation de l’alimentation de l’IBU-BCM – Si le problème est lié au BCM, coupez l’alimentation et réessayez après 2 heures.

Soutien supplémentaire

Cette erreur signifie que l’ECU (unité de commande électronique) du véhicule ne peut pas communiquer correctement, ce qui entraîne l’échec de la mise à niveau.

1. Si le problème persiste même après avoir suivi les étapes de dépannage de base (nouvelle tentative, vérification de l’état de la batterie, etc.), veuillez communiquer avec votre NSC (distributeur national) pour obtenir du soutien.

2. Au besoin, nous pouvons fournir un ensemble de fichiers spéciaux offrant un délai de réponse prolongé de l’ECU afin de faciliter une nouvelle tentative de mise à niveau.

3. Toutefois, selon l’état de l’ECU, la mise à niveau peut tout de même échouer, même avec le fichier à délai prolongé.

4. Si vous avez déjà essayé de réinstaller ou de reconnecter le matériel de l’ECU et que le problème persiste, le remplacement ou un soutien supplémentaire du constructeur automobile pourrait être nécessaire, conformément aux directives du service de la qualité automobile.