Un code d’erreur s’est produit pendant la mise à niveau de l’ECU (5021-34-7F40)

1. Symptôme

Un message comportant le code d’erreur 5021-34-7F40 s’affiche pendant le processus de mise à jour de l’ECU.

2. Causes

Le logiciel en cours de mise à jour n’est pas compatible avec les spécifications du module de commande.

La procédure de mise à jour peut ne pas être conforme aux instructions du bulletin de service technique (TSB).

3. Résolution

Vérifiez les spécifications du logiciel et du module de commande avant d’effectuer la mise à jour.

Assurez-vous que la version logicielle appropriée est sélectionnée pour le modèle précis du module de commande.

Vérifiez le numéro de pièce et l’ID de ROM de l’ECU ainsi que le NIV afin de confirmer la compatibilité.

Consultez le TSB pertinent pour confirmer la procédure de mise à jour appropriée et toute exigence supplémentaire.

Modifiez les paramètres ou suivez les procédures de rechange indiquées dans le TSB, au besoin.

4. Soutien supplémentaire

Pour obtenir de l’aide supplémentaire, veuillez communiquer avec l’un des numéros suivants.

ÉTATS-UNIS
KIA 888-542-4371
HYUNDAI 888-437-0308
GENESIS 833-681-3926

CANADA
KIA 888-641-4244
HYUNDAI 888-641-4243