Code d’erreur 5100-04-0002 : Échec du changement de mode de VCI
- Vérifiez que l’ECU cible est correctement installé dans le véhicule. (Selon le niveau de finition du véhicule, certains ECU peuvent ne pas être installés.)
- Avant d’effectuer une mise à niveau de l’ECU, vous devez exécuter une analyse des DTC (codes d’anomalie de diagnostic) afin de modifier le mode de fonctionnement de l’interface de communication du véhicule (VCI, VCI2, VCI3).
- Puisque l’interface de communication du véhicule peut passer du mode diagnostic au mode de mise à niveau de l’ECU, l’exécution d’une analyse des DTC synchronise le VCI en mode diagnostic et le prépare à la mise à niveau de l’ECU.
- Effectuez un essai avec un VCI de rechange (VCI, VCI2, VCI3) afin de déterminer si le problème provient de l’interface elle-même ou du véhicule.
- Si cette erreur se produit pendant la récupération suivant l’échec d’une mise à jour logicielle, veuillez communiquer avec le service de qualité des véhicules ou le fabricant de l’ECU.
Code d’erreur 5021-27-7F24 : Échec de la demande d’accès de sécurité (réponse négative 24)
- Cette erreur se produit lorsque l’ECU envoie une réponse négative 24 (erreur de séquence de demande).
- Vous devez vérifier si l’interface de communication du véhicule (VCI, VCI2, VCI3) utilisée fonctionne correctement.
- Effectuez un essai de mise à niveau à l’aide d’un VCI de rechange (VCI, VCI2, VCI3).
- Testez également la connexion entre le VCI et la tablette PC en utilisant les méthodes filaire et sans fil (Bluetooth, Wi-Fi Direct).
- Si la mise à niveau échoue toujours après plusieurs essais, veuillez communiquer avec le soutien technique en fournissant le NIV du véhicule.
- Les demandes soumises sont traitées dans l’ordre de réception; veuillez donc attendre la réponse d’un ingénieur de service.
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