यह दस्तावेज़ निरीक्षण परिणाम भेजने में विफलता, 74% पर रुकने और त्रुटि कोड, वारंटी(Warranty) भुगतान छूट जाने, तथा ऐप अपडेट के बाद मास्टर डेटा न बदलने की समस्याओं को हल करने के लिए है। यह सभी वाहन मॉडलों पर समान रूप से लागू है।
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निरीक्षण परिणामों की अंतिम प्रस्तुति और सामूहिक प्रेषण की जाँच
निरीक्षण पूरा हो गया है, लेकिन सर्वर पोर्टल पर दिखाई नहीं देता और टैबलेट पर Local Saved के रूप में बना रहता है, या वारंटी(Warranty) भुगतान छूट जाता है।
[Local Save / Temporary Save] टैबलेट के भीतर अस्थायी रूप से सहेजने का फ़ंक्शन है।
- [Save to Server] द्वारा अंतिम प्रस्तुति और [Data Upload] द्वारा सामूहिक प्रेषण की जाँच करें।
- सर्वर पर भेजने के लिए अनिवार्य रूप से [Save to Server] दबाएँ या मुख्य स्क्रीन के [Data Upload] मेनू से न भेजे गए रिकॉर्ड अपलोड करें।
निरीक्षण समाप्त होने पर [Delete(हटाएँ)] बटन दबाने से स्थानीय डेटा स्थायी रूप से हट जाता है, इसलिए पुनः निरीक्षण आवश्यक है।
74% पर रुकने और Error Code 912 का समाधान
परिणाम अपलोड के दौरान 74% पर रुक जाता है और "Error Code 912 (Invalid Field Data)" उत्पन्न होता है।
निरीक्षण शीट(पृष्ठ 7) का [Starting Miles(प्रारंभिक तय दूरी)] खाली होने या RO नंबर/माइलेज में विशेष वर्ण दर्ज होने पर Code 912 उत्पन्न होता है।
- प्रारंभिक तय दूरी[Starting Miles] और RO नंबर की जाँच करें।
- संख्याएँ सही ढंग से दर्ज करने के बाद फिर से भेजें।
वारंटी दावे की संलग्न फ़ाइलों की जाँच
वारंटी दावा(Warranty Claim) करते समय वीडियो(.mp4) समर्थित नहीं हैं। वारंटी प्रणाली केवल छवि(फ़ोटो) फ़ाइलें प्राप्त करती है और वीडियो फ़ाइलें प्राप्त नहीं करती है।
लंबे समय तक न भेजी गई संलग्न फ़ाइलों की क्षति और Code 1093 का समाधान
"Error Code 1093" प्रदर्शित होता है।
निरीक्षण पूरा होने के बाद लंबे समय तक अपलोड न करने पर स्थानीय अस्थायी संलग्न फ़ाइलें खो जाती हैं और Code 1093 उत्पन्न होता है, इसलिए निरीक्षण के तुरंत बाद Wi-Fi पर तत्काल अपलोड करें।
Code 1093 में पुनर्प्राप्ति संभव नहीं है।
- ऐप को पुनः इंस्टॉल/रीसेट करें।
- वाहन का पुनः निरीक्षण करें और पूरा होते ही तुरंत अपलोड करें।
ऐप अपडेट के बाद मास्टर डेटा फिर से प्राप्त करना
ऐप अपडेट के बाद मास्टर डेटा(निरीक्षण मदें·शब्दावली) नहीं बदलता है।
यदि न भेजे गए निरीक्षण परिणाम शेष हैं, तो मास्टर डाउनलोड छोड़ दिया जा सकता है।
- सभी शेष परिणाम अपलोड करें।
- मास्टर डेटा फिर से प्राप्त करें।
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