Hyundai·Genesis PDI ऐप और वेब पोर्टल तथा eVHC के सभी वाहन मॉडलों के लिए नेटवर्क त्रुटियों, स्क्रीन प्रदर्शन की गलत पहचान और कैंपेन·बैटरी परीक्षण त्रुटियों के समाधान के तरीके बताए गए हैं।
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वाहन जानकारी डाउनलोड की विफलता का समाधान
"Vehicle info download failed (0319)"
इसका कारण वाहन जानकारी के उत्तर में देरी (60 सेकंड का टाइमआउट) है, न कि डिवाइस में खराबी।
- कृपया थोड़ी देर बाद फिर से जानकारी प्राप्त करें या अत्यावश्यक स्थिति में ऑफ़लाइन निरीक्षण करें।
Wi-Fi फ़ायरवॉल अवरोध की पहचान
यदि कनेक्शन/अपलोड केवल किसी विशिष्ट डीलर पर विफल होता है, तो मोबाइल हॉटस्पॉट परीक्षण से तुरंत अलग करके पहचानें कि क्या आंतरिक फ़ायरवॉल अवरोध इसका कारण है।
- कृपया स्मार्टफ़ोन के मोबाइल हॉटस्पॉट (LTE/5G) से कनेक्ट करें।
स्क्रीन प्रदर्शन की जाँच और वेब त्रुटियों का समाधान
स्वचालित निरीक्षण परिणाम स्क्रीन पर प्रगति के दौरान दिखने वाला चेक आइकन कमांड निष्पादन का संकेत है।
- पूरा होने के बाद, कृपया स्क्रीन को नीचे स्क्रॉल करके प्रत्येक मद का वास्तविक
PASS/FAILजाँचें।
वेब पोर्टल की [AGED] सूची में ऊपर की तालिका निरीक्षण की आवश्यकता वाले स्टॉक की है और नीचे की [AGED] तालिका पूर्ण किए गए निरीक्षणों का इतिहास (Status 2/99) है, इसलिए यह सामान्य रूप से पूर्ण स्थिति है।
यदि eVHC में निम्न संदेश दिखाई देता है या वेब त्रुटि होती है, तो कृपया नीचे दी गई प्रक्रिया का पालन करें।
"performing another action"
- कृपया ब्राउज़र की कुकीज़·कैश रीसेट करें।
- कृपया Chrome ब्राउज़र का उपयोग करें।
कैंपेन जाँच त्रुटियों का समाधान
"No campaign data (1064)"
इसका कारण PDI वेब व्यवस्थापक साइट ([Local Campaign]) पर कैंपेन पंजीकृत न होना है।
- कृपया कॉर्पोरेट व्यवस्थापक PDI वेब के [System Management] > [Local Campaign] में कैंपेन पंजीकृत करें।
बैटरी परीक्षण त्रुटियों का समाधान
"यह परीक्षण समर्थित नहीं है (1028)"
इसका कारण डिवाइस की अनौपचारिक भाषा सेटिंग या नए वाहन मॉडल के बैटरी मास्टर DB का अनुपस्थित होना है।
- कृपया टैबलेट की भाषा को स्थानीय आधिकारिक भाषा में बदलें।
- कृपया वाहन मॉडल DB अपडेट करें।
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