नए वाहन का VIN खोज न होने पर समाधान प्रक्रिया और वाहन प्रेषण जानकारी के सर्वर सिंक्रनाइज़ेशन का मार्गदर्शन दिया गया है। यह सभी वाहन मॉडलों पर समान रूप से लागू है।
VIN खोज विफल होने के लक्षण
नए वाहन का VIN खोज नहीं होता है और "VIN information does not exist on server (502)" त्रुटि प्रदर्शित होती है।
जिन वाहनों के इंजन ECU में VIN दर्ज नहीं है, उनमें [Auto VIN] विफल होता है(Code 1003)।
VIN खोज की समाधान प्रक्रिया
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नए वाहन की प्रेषण जानकारी के सर्वर सिंक्रनाइज़ेशन चक्र की जाँच करें। प्रेषित नए वाहनों की जानकारी प्रतिदिन 10:00 ~ 12:00(KST) दैनिक बैच में सर्वर से सिंक्रनाइज़ की जाती है। उसी दिन प्रेषण·प्राप्ति के तुरंत बाद खोज न होने पर सिंक्रनाइज़ेशन समय के बाद फिर से खोज करें।
नए वाहन मॉडलों की विनिर्देश जानकारी अभी तक प्रेषित नहीं हुई हो सकती है।
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मैन्युअल VIN प्रविष्टि करते समय ऑनलाइन कनेक्शन की जाँच करें।
मैन्युअल VIN प्रविष्टि में वास्तविक समय में खोज की जाती है, इसलिए Wi-Fi का कनेक्ट होना अनिवार्य है।
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इंजन ECU में VIN दर्ज न होने वाले वाहनों(Code 1003) की जाँच करें। ECU बदले गए वाहनों आदि में [Auto VIN] विफल होने पर सामान्य प्रयोजन निदान उपकरण(GDS Smart) से इंजन नियंत्रक में प्रवेश करके पहले जाँच करें कि [VIN Write] किया गया है या नहीं।
समर्थन से बाहर रखे गए वाहन
गैर-श्रृंखलाबद्ध उत्पादन वाले अग्रिम परीक्षण वाहन(Pre-Product) और स्थानीय पूर्णतः विघटित असेंबली(CKD) वाहन बाहर रखे गए हैं। मुख्यालय की आधिकारिक श्रृंखलाबद्ध उत्पादन प्रेषण जानकारी के बिना वाले अग्रिम विकास वाहन और स्थानीय CKD असेंबली वाहन वैश्विक PDI सिस्टम के समर्थन के अंतर्गत नहीं आते हैं।
CKD कारखाने में उत्पादित वाहनों की उत्पादन जानकारी न होने के कारण उन्हें खोजा नहीं जा सकता है(नीति के अनुसार असमर्थित)।
क्षेत्रवार CKD/DKD विवरण के लिए विशिष्ट दस्तावेज़ देखें।
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