Q: CKD車両の診断中に診断ツールとの通信ができない場合や機能が失敗した場合はどうすればよいですか?
A: 診断ツールとの通信に問題が発生した場合や、CKD車両の診断中に機能が失敗した場合は、以下の手順に従ってください:
- ログ収集機能を利用する: 診断ツールのログ収集機能を使用して、ログを生成し、提出してください。 [GDS Smart/KDS2.0でエラーログレポートを送信する方法]
- GIT検証: 提出されたログはGITによってレビューされ、車両がサポートされているかどうかが判断されます。
- GSWテクニカルホットラインに連絡する: GITがサポートを提供できない場合は、GSW内のテクニカルホットラインに連絡してください ( https://www.kia-hotline.com )
重要な注意事項:
- CKD車両情報は、KD部門からのリクエストに基づいて、Kia所有技術開発チームによって直接管理されています。
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