สิ่งที่ต้องทำเมื่อการอัปเกรด ECU ล้มเหลว

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบความเข้ากันได้ก่อนเริ่มอัปเกรด ECU

ก่อนดำเนินการอัปเกรด ECU ให้ยืนยันว่าการอัปเกรดเหมาะสมกับรถยนต์ โดยตรวจสอบรายการต่อไปนี้:

• ประกาศข้อมูลบริการทางเทคนิค (TSB):
  ตรวจสอบ TSB ที่เกี่ยวข้องเพื่อให้แน่ใจว่าการอัปเดตนี้ใช้ได้กับรถยนต์คันดังกล่าว
• ROM ID และหมายเลขชิ้นส่วน:
  ตรวจสอบว่า ROM ID และหมายเลขชิ้นส่วนตรงตามข้อกำหนดของการอัปเดต
• รายละเอียดรถยนต์:
  ตรวจสอบระบบส่งกำลัง ปีรุ่น และรุ่นรถยนต์ที่ระบุอีกครั้งเพื่อยืนยันความเข้ากันได้

⚠️ ดำเนินการอัปเกรดหลังจากตรวจสอบรายละเอียดเหล่านี้แล้วเท่านั้น การข้ามขั้นตอนนี้อาจส่งผลให้การอัปเกรดล้มเหลวหรือ ECU ทำงานไม่ถูกต้อง

ขั้นตอนที่ 2: ส่งรายงานบันทึกข้อผิดพลาด

ส่งรายงานบันทึกข้อผิดพลาดผ่านฟังก์ชันการรวบรวมบันทึก:

• เส้นทางการเข้าถึง:
  การกำหนดค่า > การรวบรวมบันทึกข้อผิดพลาด
  ไปที่:
  Myfiles > Internal storage > nvcidata > log > ecu
  บีบอัดโฟลเดอร์ "ecu" ทั้งหมด หรือเลือกบีบอัดเฉพาะไฟล์บันทึก โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าขนาดรวมไม่เกิน 20MB
• โปรดดูคู่มือวิดีโออย่างเป็นทางการสำหรับการส่งบันทึกข้อผิดพลาด

ขั้นตอนที่ 3: แจ้งผู้จัดจำหน่ายและฝากข้อความไว้บน GSW

แจ้งผู้จัดจำหน่ายว่าคุณได้ส่งรายงานบันทึกข้อผิดพลาดแล้ว โดยให้ข้อมูลต่อไปนี้:

• หมายเลขรายงาน
• VIN (หมายเลขประจำตัวรถยนต์)
• รหัสผู้จัดจำหน่ายหรือตัวแทนจำหน่าย
• บัญชี GSW

📌 นอกจากนี้ โปรดฝากข้อความไว้บน GSW เพื่อให้แน่ใจว่ากรณีของคุณได้รับการติดตามและตรวจสอบโดยทีมเทคนิค

• 🔗 GSW (Global Service Way)
  https://www.kia-hotline.com (สำหรับ KIA)
  https://ccc.hyundai.com (สำหรับ HYUNDAI & GENESIS)
  → ไปที่ ค้นหาเครื่องมือวิเคราะห์ แล้วเลือก KDS Hotline หรือ GDS Hotline ตามความเหมาะสม

คำแนะนำเพิ่มเติม

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อของรถยนต์และระดับประจุแบตเตอรี่มีความเสถียรก่อนลองอัปเกรดอีกครั้ง
• ยืนยันว่าแท็บเล็ตของคุณได้ติดตั้งซอฟต์แวร์วิเคราะห์เวอร์ชันล่าสุดแล้ว