หากแอปพลิเคชันวินิจฉัย (GDS Smart, GENESIS Smart, KDS 2.0) แสดงข้อความ เช่น "ไม่พบไฟล์ ROM" หมายความว่าไฟล์อัปเกรด ECU ยังไม่มีอยู่ในระบบของคุณในขณะนี้
👉 วิธีแก้ไข:
โปรดตรวจสอบว่าแอปวินิจฉัยของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ หากยังไม่เป็นเวอร์ชันล่าสุด ให้อัปเดตแอปแล้วลองอัปเกรด ECU อีกครั้ง
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากอัปเดต โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า GIT เพื่อขอรับไฟล์ ROM ที่จำเป็นสำหรับการอัปเกรด ECU
โปรดจับภาพหน้าจอข้อความแสดงข้อผิดพลาดและส่งให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน ไฟล์ที่จำเป็นอาจแตกต่างกันไปตามข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุ
📞 ข้อมูลติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
-
ยุโรปและภูมิภาคอื่น ๆ (เอเชีย/แปซิฟิก ยุโรป ตะวันออกกลาง แอฟริกา อเมริกากลาง/อเมริกาใต้)
-
HYUNDAI / GENESIS: https://ccc.hyundai.com
-
📌 หมายเหตุ:
เมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า โปรดแจ้งหมายเลข VIN รุ่นรถ และหมายเลขการอัปเกรด ECU (รหัส 3~4 หลัก) เพื่อให้ได้รับความช่วยเหลือรวดเร็วยิ่งขึ้น
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
บทความนี้ถูกปิดการแสดงข้อคิดเห็น