本文档用于解决检查结果传输失败、74%停滞及错误代码、保修(Warranty)款项漏付、应用更新后主数据未变更的问题。适用于所有车型。
确认检查结果最终提交及批量传输
检查已完成，但在服务器门户中无法查询到，且在平板电脑上仍显示为Local Saved，或出现保修(Warranty)款项漏付。
[Local Save / Temporary Save]是平板电脑内部的临时保存功能。
- 请确认[Save to Server]最终提交及[Data Upload]批量传输。
- 要传输至服务器，必须点击[Save to Server]，或在主屏幕的[Data Upload]菜单中上传未传输的记录。
检查结束时，如果点击[Delete(删除)]按钮，本地数据将被永久删除，因此需要重新检查。
解决74%停滞及Error Code 912
结果上传过程中停在74%，并出现"Error Code 912 (Invalid Field Data)"。
检查表(第7页)中的[Starting Miles(起始行驶里程)]为空，或RO编号/里程中输入了特殊字符时，会出现Code 912。
- 请确认起始行驶里程[Starting Miles]及RO编号。
- 请准确输入数字后重新传输。
确认保修索赔附件
保修索赔(Warranty Claim)时不支持视频(.mp4)。保修系统仅接收图像(照片)文件，不接收视频文件。
解决长期未传输附件损坏及Code 1093
显示"Error Code 1093"。
检查完成后长期不上传，会导致本地临时附件丢失并出现Code 1093，因此请在检查后立即通过Wi-Fi上传。
Code 1093无法恢复。
- 请重新安装/初始化应用。
- 请重新检查车辆，并在完成后立即上传。
应用更新后重新获取主数据
应用更新后，主数据(检查项目·文本)未发生变化。
如果仍有未传输的检查结果，可能会跳过主数据下载。
- 请上传所有剩余结果。
- 请重新获取主数据。
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