新车 VIN 查询失败与车辆出厂信息同步

Oscar Eom

2026年11月05日 03:30 更新

本文介绍新车 VIN 无法查询时的解决步骤及车辆出厂信息的服务器同步。适用于所有车型。

VIN 查询失败症状

无法查询新车 VIN，并显示 "VIN information does not exist on server (502)" 错误。

发动机 ECU 中未记录 VIN 的车辆会发生 [Auto VIN] 失败(Code 1003)。

请确认新车出厂信息的服务器同步周期。已出厂的新车信息每天 10:00 ~ 12:00(KST) 以每日批处理方式同步至服务器。如果在当天出厂·入库后立即查询时无法查询，请在同步时间之后重新查询。

新车型的规格信息可能尚未传输。
手动输入 VIN 时，请确认在线连接。

手动输入 VIN 时会实时查询，因此必须连接 Wi-Fi。
请确认发动机 ECU 内未记录 VIN 的车辆(Code 1003)。更换过 ECU 的车辆等发生 [Auto VIN] 失败时，请使用通用诊断仪(GDS Smart)进入发动机控制器，首先确认是否已进行 [VIN Write]。

非量产先行试验车(Pre-Product)及当地全散件组装(CKD)车辆不在支持范围内。没有总部正式量产出厂信息的先行开发车及当地 CKD 组装车辆不属于全球 PDI 系统支持对象。

CKD 工厂生产的车辆因无生产信息而无法查询(政策上不支持)。

各区域 CKD/DKD 的详情请参阅专项文档。