4900-01-0000

Symptôme

Pendant ECU Upgrade, le code d’erreur 4900-01-0000 se produit.

Cause

Ce code d’erreur indique un échec préalable à la procédure causé par un échec de connexion au socket Ethernet.

Résolution

Vérifiez et corrigez les éléments suivants dans l’ordre, puis réessayez.

1. Vérifier l’état de la connexion au socket Ethernet

• Vérifiez l’état de la connexion physique des câbles et de l’équipement utilisés pour la connexion Ethernet.

2. Mettre à jour le système Google Play vers la version la plus récente

• Vérifiez que la mise à jour du système Google Play de la tablette est à jour et installez la version la plus récente.
  Guide de mise à jour du système Google Play (tablette Samsung)

3. Si le problème persiste après avoir effectué les étapes ci-dessus 

• Communiquez avec le Centre de soutien technique de GIT America pour obtenir de l’aide supplémentaire. 
  Guide mondial des coordonnées