[CVCI-201] CVCI II 走行データロガー (Smart DLogger) 症状別トラブルシューティング・修理ガイド

概要

本ガイドでは、の症状別の現場トラブルシューティング手順と、ハードウェア修理（A/S）の依頼基準について説明します。 CVCI-201（CVCI II、シリアル番号プレフィックス UBP*） 車両走行データロガーのハードウェアおよび Smart DLogger PC制御ソフトウェア。電源が入らない問題、起動失敗、スカイブルーLEDの高速点滅に対応、 ワイヤレストリガーモジュールのペアリング失敗、 PC Smart DLogger のデバイス登録および USB リムーバブルディスクの認識に関する問題、 車両走行データ (CAN/CCP) の記録および変換に関する注意事項、 環境対応（EV/HEV）車両のスリープモードからの復帰に関する構造上の制約、 および専用30ピンUSB／ケーブルコネクタの損傷。

このガイドを使用すると、現場で発生した問題をセルフサービスの確認作業（ファームウェアの更新など、 ドライバーの調整、 または内蔵の Removable Disk メモリの再フォーマット）、あるいは工場でのハードウェア検査および基板／モジュールの交換が必要です。

重要：ハードウェア世代の識別と Smart DLogger PC ソフトウェアに関するお知らせ

• Smart DLogger（PCソフトウェア）とハードウェアの違い： Smart DLogger はWindows PC用の制御ソフトウェアです（対応： USBケーブルおよびBluetooth 接続のみ）、 本ガイドで扱うハードウェアデバイスは、第2世代データロガー CVCI-201（CVCI II / シリアル番号の接頭辞 UBP*）です。 。CVCI-201 は、シガーソケット式ワイヤレストリガーモジュールと専用の を使用します 30pin - USBケーブルで、その内蔵フラッシュメモリはPC上でリムーバブルディスクとして認識されます。
• 第1世代CVCI（CVCI-I）サービス終了のお知らせ： 第1世代CVCIデバイスのハードウェア点検・修理サービスは、部品の製造終了に伴い、2021年3月31日をもって正式に終了しました （告知：CVCI-I修理終了のお知らせを参照）。第1世代デバイスが故障した場合は、新しいモデルへの更新を推奨します。
• 第3世代CVCI-301ハードウェアをご使用の方： 第3世代ハードウェアモデル（シリアル番号のプレフィックスがCBW*）をご使用の場合、 USB Type-C ポート、取り外し可能な SD カードスロット、有線 AUX トリガーを搭載）、 専用ガイド「CVCI-301 & Smart DLogger 症状別トラブルシューティングおよび修理ガイド」を参照してください。

現場での自己点検・対処を完了しても症状が改善しない場合は、公式の修理プロセス・ポリシー を確認し、CVCI-201のハードウェア点検・修理を依頼してください。

目次（このページの内容）

• 1. 本体の電源が入らない・起動不良・スカイブルーLEDの高速点滅（ファームウェア復旧）
• 2. ワイヤレストリガーモジュールのペアリング失敗 & 本体 / トリガーの LED ステータスの見方
• 3. PC版Smart DLoggerのデバイス登録不良・Bluetoothドライバーの競合・USBリムーバブルディスクとしての認識
• 4. 車両データの記録・変換に関する注意事項および EV/HEV のスリープモードからの復帰制限
• 5. ケーブル・コネクターの物理的損傷とハードウェア修理受付基準
• 早見表
• 公式修理（RMA）依頼ガイド（海外・グローバル）

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1. 本体の電源が入らない・起動不良・スカイブルーLEDの高速点滅（ファームウェア復旧）

現場での症状： CVCI-201 (CVCI II) は、車両のOBD-II診断端子または専用PCに接続しても電源が入りません 30pin - USBケーブル；起動シーケンスが途中で停止する； または、トリガーモジュールとのペアリングを試みる際や、USBケーブルでPCに接続する際には、前面のLEDインジケーター スカイブルーで高速点滅し 、通常動作に移行しません。

自己点検（修理を依頼する前に、以下の手順を実施してください）：

1. スカイブルーの高速点滅時にファームウェアを更新する（最優先の対処）：
   スカイブルーの高速点滅は、ファームウェアの不一致または破損を示しており、ソフトウェアによる復旧が必要です。
   • 専用の30pin - USB ケーブルを使用して、CVCI II 本体を PC に直接接続してください。
   • PCでSmart DLogger プログラムを起動します。
   • [⑤ FW Update] メニュー（または[Device Setting] → [My Device] → [Device Connection] → に移動します。 [ファームウェア管理] ) 最新バージョン（v01.05 以降）へのファームウェア更新を完了してください。
   • 更新完了後にデバイスを再起動し、スカイブルーの高速点滅が停止して、正常な待機（Ready）モードに移行することを確認します（参照：CVCI 2のスカイブルーLED高速点滅を伴うペアリング不良）。
   • 更新後も以前のファームウェアバージョンが表示される場合： 更新を完了したにもかかわらず、Smart DLoggerのデバイス情報に以前のファームウェアバージョンが表示される場合は、本体への電源供給を完全に遮断して再投入し（電源再投入による再起動）、PCプログラムに再接続して、更新後のファームウェアバージョン（本体v01.07以降 / トリガーv01.05以降）が正しく反映されていることを再確認してください（参照：更新後に以前のファームウェアバージョンが表示される場合の対処方法）。
2. 車両のOBD-II電源電圧を確認し、ケーブルを交換して比較する：
   CVCI-201の定格動作電圧はDC 9V～30Vです。車両バッテリーの充電状態を確認し、車両のOBDヒューズが切れていないか点検してください。正常動作を確認済みの予備メインDLCケーブルまたはシガー電源ケーブルに交換してテストし、内部断線の可能性を除外します。
3. 内蔵メモリを再フォーマット（`Removable Disk` を `FAT / 32KB` でフォーマット + `Date.evt` & `CONFIG.dat` をコピー）：
   内蔵メモリ内のファイルシステムの破損や無効なイベントファイルにより、起動処理がフリーズすることがあります。 CVCI-201本体を専用の30pin to USB cableでPCに接続し、認識されたリムーバブルディスク を選択します Windows エクスプローラーで、ファイルシステム FAT （または FAT32 でフォーマットします ）およびアロケーションユニットサイズ32KB（32キロバイト）を設定し、展開した両方のイベントファイル（Date.evt とをコピーします。 CONFIG.dat) をルートディレクトリへ（参照： CVCI のイベントファイルを手動でメモリにコピーする方法)。

警告：電源・起動に関するハードウェア不良の兆候

PC Smart DLogger経由でファームウェアを更新しても、スカイブルーの高速点滅が解消されない、または電源が供給されない場合は、 リムーバブルディスクを FAT / 32KB でフォーマットし、正常に動作することが確認済みのケーブルでテストすること、 原因は、内部電源レギュレーター、ブートローダー用フラッシュメモリ、またはメインボードのハードウェア不良であり、現地では修理できません。

ハードウェア修理を依頼する条件：

• Smart DLoggerでファームウェア更新が正常に完了した後も、スカイブルーLEDの高速点滅が続く。
• 正常動作を確認済みの電源ケーブルを使用しても、複数の車両でデバイスの電源が入らない。
• ファームウェア更新中のケーブル切断によりブートローダーのフラッシュ領域が破損し、PCまたは車両の電源に接続しても応答しない。

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2. ワイヤレストリガーモジュールのペアリング失敗 & 本体 / トリガーの LED ステータスの見方

現場での症状： 車両のシガーライターソケットに差し込んだワイヤレストリガーモジュールが、CVCI-201本体とのワイヤレス接続を確立できない； ペアリングを試みると、赤色LEDが点滅し、タイムアウトエラーが発生します。 または、走行試験中にトリガーボタンを押してもデータ記録が開始されない。

公式マニュアル規格：CVCI-201 (CVCI II) 本体4色LED & ワイヤレストリガーモジュールLEDステータス表

部品	LED の色 & 状態	動作状態 & 意味
CVCI-201 本体 単一のステータス LED	青色で常時点灯	専用の30pin - USBケーブルでPCに接続
	紫色に常時点灯	電源ONの待機（準備完了）状態 & トリガーを押した後、データ記録を実行中
	緑色点滅	車両コントローラーまたは PC とのアクティブなデータ通信
	赤色で点灯	車両通信異常（通信が3分以上途絶えると点灯）
ワイヤレストリガーモジュール ステータスLED	VCI II / A & CCP / A 緑色点灯 + [Enter] 緑色点灯	通常のワイヤレスペアリングとイベント設定が完了しました（準備完了状態）
	[Enter] を押すと、ブザー音と高速点滅が60秒間続きます	アクティブデータ記録中 — 合計60秒間（トリガーを押す前の50秒間＋押した後の10秒間） を未加工の.rem ファイルとして保存します
	赤色点滅	CVCI-201 本体とワイヤレストリガーモジュール間のワイヤレスペアリング失敗
	VCI II / A 緑色のみ点滅（[Enter] 消灯）	内蔵メモリにイベントファイルが存在しないか、対象車両の ECU ROM ID と一致しません

自己点検（公式40秒ワイヤレスペアリング標準手順）：

CVCI IIのワイヤレストリガーのペアリング不良は、多くの場合、ボタンを押し続ける時間の誤りや同期待機時間の不足が原因です。以下の手順で指定された時間を厳守してください。

1. 車両からの電源供給とデバイス接続：
   ワイヤレストリガーモジュールを車両のシガーライターソケット（電源ソケット）に挿入し、CVCI II（CVCI-201）本体を車両のOBD-II診断端子に接続して、車両のイグニッションキーをACC （またはON）にします。
2. トリガーモジュールをペアリング待機状態にする（Enterを3秒超長押し）：
   トリガーモジュールの[Enter] ボタンを3秒を超えて押し続けます。LEDインジケーターが緑と赤で交互に点滅し始めたら、ボタンを離します。
3. CVCI-201 本体ペアリングスイッチ（スイッチを > 1 秒間押す）：
   [ペアリングスイッチ] を押してください CVCI II 本体の側面にあるものを1秒以上。 本体前面の LED が青と赤で交互に点滅し始めることを確認してください。
4. 無線同期の待機時間（約40秒）：
   両方のデバイスが互いを検出し、暗号化されたRF通信チャネルを確立するまで、約40秒 待ちます。この同期中は、他のボタンを押さないでください。
5. ペアリングの成功状態を確認：
   ペアリングが成功すると、トリガーモジュールの[Enter]ボタンが緑色に点灯します 、およびアクティブチャネルインジケーター（VCI II / A または CCP / A ) が緑色に点灯します。
6. トリガー世代の互換性とシガーソケットの電源を確認：
   トリガーモジュールが純正のであることを確認してください。 CVCI II ワイヤレストリガーモジュール。 旧型の第1世代CVCIトリガーモジュール（底面のピン穴を使用するタイプ）は、CVCI-201と互換性がありません。また、 シガーソケットから12Vの電源が供給されていることを確認し、別の車両用電源ソケットでもテストして、シガーソケットのヒューズ切れが原因ではないことを確認してください。
7. ペアリング後に録画モードへ移行し、60秒間の録画を確認する：
   トリガーモジュールとのペアリングが完了した後（ [Enter] が緑色で点灯）、を押します 走行中にワイヤレストリガーモジュールの [Enter] ボタンを押して 記録モードに入ります。ブザーが鳴り、 ワイヤレストリガーのLEDが速く点滅し、録画中は本体のステータスLEDが紫色 に点灯したままになります 60秒間のデータ（トリガーを押す前の50秒間 + 押した後の10秒間） を.rem に保存 ファイルを処理してから、緑色の点灯状態のスタンバイに戻ります（参照：CVCI ペアリング後に録画モードに切り替える方法）。
8. リムーバブルディスクに手動でコピーした後、両方のイベントファイル（`Date.evt` & `CONFIG.dat`）を確認する：
   イベントファイルを内蔵のリムーバブルディスク に直接手動でコピーする場合 Smart DLoggerの自動PCセットアップを使用せずにUSB経由で行う場合は、展開された両方のファイル（Date.evt および CONFIG.dat) がルートディレクトリにコピーされ、 また、トリガーモジュールが自動的にリンクされない場合は、Smart DLogger でトリガーのペアリングを再設定してください（参照： イベントファイルを手動でコピーした後にトリガーをペアリングできない場合の対処方法)。

警告：無線通信モジュールのハードウェア不良判定基準

複数の車両および正常に機能するシガーソケットで、Enterを3秒間押してからPairing Switchを1秒間押す手順を実行しても、ペアリングが完了せず、赤色点滅または消灯状態に戻る場合、 メイン基板上の内蔵 RF ワイヤレスモジュール、またはトリガーモジュールの内部回路に不具合があります。

ハードウェア修理を依頼する条件：

• 公式の40秒手順に従っても、複数の車両でペアリング同期が繰り返し失敗する。
• 電源供給を確認済みのシガーソケットでも、トリガーモジュールのボタンとLEDがまったく点灯しない。
• ペアリング成功後、車両の振動時や走行中に無線接続が断続的に切れる。

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3. PC版Smart DLoggerのデバイス登録不良・Bluetoothドライバーの競合・USBリムーバブルディスクとしての認識

現場での症状： [③ デバイス設定]中に、Smart DLoggerでCVCI IIが検出されない。専用のを介して接続すると 30pin - USB ケーブル PCが本機を診断デバイスではなく、汎用の「リムーバブルディスク（USBドライブ）」としてのみ認識する原因となり、 イベントの自動設定を妨げている、またはデバイスが PC の Bluetooth ペアリングリストに表示されていない。

自己点検：

1. USB 接続時にデバイスがリムーバブルディスクとしてのみ認識される（ファームウェアのベースライン確認）：
   専用の30pin to USBケーブル を使用したデバイスの自動登録とイベント設定には、CVCI IIファームウェアが必要です。 `v01.05 以降` および最新の Smart DLogger ソフトウェア。
   • ファームウェア v01.04 以下の制限事項： 本体のファームウェアが v01.04 以下の場合、 ハードウェアアーキテクチャの制約により、USB ケーブルを使用した登録と自動セットアップはサポートされていません。 また、内蔵メモリはリムーバブルディスクとしてのみ表示されます。
   • 解決手順: v01.04以下を実行しているユニットは、 必ず最初にBluetoothワイヤレス接続経由で登録する必要があります。 Bluetoothで接続したら、[⑤ FW Update] を使用してください Smart DLogger のメニューで、ファームウェアを v01.05 以降にアップグレードします。ファームウェアの更新後、 USB ケーブル経由の自動セットアップは正常に機能します（参照： CVCI II USB 接続および自動セットアップの失敗の解決方法)。
2. WindowsのBluetoothドライバースタックを確認する（`Generic Bluetooth Adapter`が必要）：
   PCのBluetoothアダプタードライバーが受信専用スタックに設定されている場合、Smart DLoggerはCVCI IIとの双方向通信を確立できません。
   • PCで[Windowsキー + X]を押し、[デバイス マネージャー] を開きます。
   • [Bluetooth]を展開し、アダプターが `Generic Bluetooth Adapter`として表示されていることを確認します。`Generic Bluetooth Radio`（受信専用ドライバー）と表示されている場合や、黄色の警告アイコンが表示されている場合は、PCメーカーの最新のチップセット／Bluetoothドライバーに更新してください。
   • Windows Updateと.NET Framework がすべて最新の状態であることを確認します（参照：Smart DLoggerのセットアップメニューでCVCI IIの登録に失敗する場合）。
   • コントロールパネルの[デバイスとプリンター]でCVCI IIがエラー状態で表示されている場合は、WindowsのBluetooth設定からデバイスを削除し、Smart DLoggerで再登録します。
3. 車両がない場合は、手動設定（`[⑥ ユーザーオプション] → [手動] → [① ホーム/開始]`）を使用してください：
   対象車両がサービスベイにない場合、または車両と直接通信せずにイベントファイルをダウンロードする必要がある場合、 Smart DLogger で手動設定 モードを使用してください。
   • Smart DLoggerで、右上隅の[⑥ ユーザーオプション] をクリック → セットアップタイプを[手動] に変更 → ダイアログを閉じる。
   • 左上隅の[① ホーム/スタート] をクリックし、対象の CVCI II を選択します。
   • 対象車両のVIN、ECU ROM ID、および走行距離を手動で入力し、対象システムと症状を選択し、 一致するイベントファイルをサーバーから直接ダウンロードします（参照： CVCI-201 手動モードイベント設定ガイド)。

ハードウェア修理を依頼する条件：

• 動作確認済みの専用30pin to USB cables を使用しても、更新済みの複数のPCでUSBポート通信がまったく機能しない （内部30ピンコネクタのはんだ付け不良、またはI/Oコントローラの故障）。
• 適切なドライバーを搭載した正常な複数のPCで、Bluetooth経由でCVCI IIのシリアル番号を検出できない。

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4. 車両データの記録・変換に関する注意事項および EV/HEV のスリープモードからの復帰制限

現場での症状： 走行中にトリガースイッチを押してもデータ記録が開始されない。ログファイル（.rem ) は、試運転または [② データ変換] の後に、内蔵リムーバブルディスク上に生成されます 動作しなくなる、または車両のイグニッションをオフ（IG OFF）にした後、ユニットがスリープモードに入り、車両を再始動しても復帰しない。

自己点検と動作条件：

1. CVCI-201のスリープモード移行条件と自動復帰条件（環境対応車での制約）：
   車両のイグニッションをOFF（IG OFF）にした後、通信信号が検出されなくなると、CVCI-201は車両バッテリーの消耗を防ぐためにスリープモード に移行します。スリープモード中は、次の2つのトリガーのいずれかを検出した場合にのみ復帰します。
   • トリガー1：車両のCAN通信信号の検出
   • トリガー2：電圧降下の検出（エンジン始動時のクランキングによる電圧降下）

   重要：電気自動車（EV）およびハイブリッド車（HEV）での構造上の制約

   電気自動車（EV）およびハイブリッド車（HEV）では、車両のスリープ中にセントラルゲートウェイがOBD診断ポートのCAN信号を遮断します。また、スターターモーターによるクランキングがないため、クランキングに伴う12V電源の電圧降下が発生しません。そのため、OBDケーブルのみで接続した場合、CVCI-201はEV/HEV車両では自動的に復帰できません （参照：CVCI-201のウェイクアップ条件）。
   環境対応車のデータを記録する場合は、CCPハーネスで直接接続するか、試運転の直前にOBDケーブルを抜き差しして初期電源を供給してください（※第3世代CVCI-301では、強制ウェイクアップ用の有線AUXトリガーを搭載することで、この制約が解消されています）。

2. `[② Data Conversion]` 前の必須注意事項：ワイヤレストリガーモジュールをシガーソケットから抜いてください：
   記録された生データを変換する際は .rem ファイルを解析ファイル（.gdl, .DAT）に変換するには、[② データ変換] を使用します Smart DLogger で、 変換を開始する前に、必ずワイヤレストリガーモジュールを車両のシガーソケットから抜いて（電源をOFFにして）ください。 近くにあるワイヤレストリガーモジュールの電源を入れたままにすると、RF通信が維持され、変換速度の大幅な低下や通信干渉エラーが発生する可能性があります。
3. トリガー選択後に「無限待機」になる場合のイベントファイル（`Date.evt` & `CONFIG.dat`）の手動コピー：
   トリガーデバイスを選択した後、GSW または Smart DLogger が待機画面のまま進まなくなる場合、 CVCI-201を30pin to USB cableでPCに接続し、認識されたリムーバブルディスク をFAT / 32KBで再フォーマットします。 そして、Date.evt と CONFIG.dat の両方をルートディレクトリに手動でコピーします。 ユニットを車両に再接続し、トリガーのEnterボタンが緑色に点灯していることを確認して、試運転を行ってください。
4. ECU ROM ID の互換性を確認：
   イベントファイルに設定されたROM IDが、試験車両の実際のECU/TCU ROM IDと一致しない場合（のみが表示される場合に示されます） VCI II / A がトリガーモジュール上で緑色に点滅している間、 [Enter] が消灯したままの場合、データは記録されません。ログ記録を開始する前に、診断スキャナーでコントローラーのROM IDを確認してください。

ハードウェア修理を依頼する条件：

• 複数の内燃機関車両でユニットがCAN通信の応答を受信できず、ROM IDの一致とDLCハーネスの正常性が確認されているにもかかわらず、本体の赤色LEDが点灯する（内部CANトランシーバICの故障）。
• Removable Diskをフォーマットし、検証済みのイベントファイルを読み込んでも、トリガー入力信号が内蔵フラッシュメモリに記録されません。

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5. ケーブル・コネクターの物理的損傷とハードウェア修理受付基準

現場での症状： OBD-II端子ピンの曲がりまたは破損；シガー電源ケーブルの外被の裂け、または内部配線の断線； 本体の30ピンポート（30pin to USB cable レセプタクル）の緩みまたは破損； 内蔵フラッシュメモリ（リムーバブルディスク）が読み取れない； または、内部リアルタイムクロック（RTC）のバックアップバッテリーが消耗し、記録されたイベントのタイムスタンプが過去の日付（例：2000年）にリセットされる。

部品	現場での自己点検	ハードウェア修理受付基準
OBD・電源ケーブル	コネクターピンの曲がりを点検し、正常動作を確認済みの予備ケーブルと1対1で交換してテストする	端子ピンの折損、断線、銅導体の露出（ケーブル交換）
専用30pin-USBポート	マザーボード背面のUSBポートと、動作確認済みの予備の30pin USB変換ケーブルでテストしてください	内部ピンの曲がり、はんだ接合部の亀裂、基板からのコネクター脱落
内蔵メモリー（リムーバブルディスク）	PCに接続し、リムーバブルディスクを FAT / 32KB でフォーマットしてから、イベントファイルを再コピーしてください	ディスクをフォーマットできない、I/O エラー、または内部フラッシュメモリ IC の故障
無線RFモジュール	Smart DLoggerのファームウェアを更新し、40秒のペアリング手順を厳守する	すべての環境でペアリングのタイムアウトとBluetooth不良が続く（基板交換）
内部RTC電池	PC接続時にSmart DLoggerで時刻同期を確認する	PCから切断すると、記録イベントのタイムスタンプが繰り返し2000年にリセットされる

ハードウェア修理を依頼する条件：

• 端子ピンの物理的な損傷、ポートの脱落、またはケースの損傷が明らかに確認できます。
• 損傷がなく正常動作を確認済みのケーブルを使用しても、内部回路の不良により電源または通信が断続的に切れる。

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早見表

この早見表を使用して、現場でよく発生する症状に対する最優先の対処と修理受付基準を迅速に確認してください。

症状	推定原因	最初に行う自己対処	修理受付基準
スカイブルーLEDの高速点滅	ファームウェアの不一致または破損	30pin - USB ケーブル で接続-> [⑤ FW Update] を実行（v01.05+ アップデート）	更新後もスカイブルーの点滅が続く
ワイヤレストリガーのペアリング不良	手順の指定時間が守られていない、または旧型トリガーを使用	Enterを3秒超長押し + Pairingを1秒超長押しし、その後40秒待機	赤色の点滅 / ペアリングの失敗が続いている
USBリムーバブルディスクとして認識	本体ファームウェアがv01.04以前	最初にBluetooth経由で登録し、その後ファームウェアをv01.05以降に更新	BluetoothとUSBの両方で通信できない
PC版Smart DLoggerで登録できない	BluetoothドライバースタックがRadioに設定されている	デバイス マネージャーでGeneric Bluetooth Adapterを確認し、OSを更新	複数のPCでデバイスが検出されない
EV/HEV車両で応答しない	スリープ中のCANをゲートウェイが遮断し、12V系のクランキング電圧降下がない	環境対応車での制約。CCPで直接接続するか、試験前にOBDを抜き差し	内燃機関車両でも記録できない
イベント設定の待機状態が続く	リムーバブルディスクのフォーマット破損、または無効なイベントファイル	リムーバブルディスクを FAT / 32KB でフォーマットし、Date.evt & CONFIG.dat をコピーしてください	内蔵メモリーをフォーマット/読み取りできません
記録モードの状態確認	データが実際に記録されているか確認が必要	トリガーの Enter を押す：ブザーが鳴り、トリガーが60秒間点滅（前50秒＋後10秒）し、本体のLEDは紫色のまま点灯	本体が反応しない、またはLEDが赤色に点灯する
データ変換が遅い / エラー	電源が入っているワイヤレストリガーからのRF干渉	[② Data Conversion] を実行する前に、ワイヤレストリガーモジュールをシガーソケットから抜いてください	トリガーを外しても変換に失敗する
更新後に以前のバージョンが表示される	デバイスのファームウェア再起動時のキャッシュ反映遅延	デバイスの電源を再投入（再起動）し、PCプログラムで再接続して再確認	再起動後もファームウェアバージョンの不一致が続く

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公式修理（RMA）依頼ガイド（海外・グローバル）

自己点検・対処の手順を実施した後、ハードウェア故障が確認された場合は、お住まいの地域で指定された受付手順に従ってください。

関連する公式技術ガイド

• Smart DLogger（CVCI-301）症状別トラブルシューティング・修理ガイド
• CVCI 2のスカイブルーLED高速点滅を伴うペアリング不良
• CVCI IIのUSB接続・自動セットアップ失敗の対処方法
• Smart DLoggerのセットアップメニューでCVCI IIの登録に失敗する場合
• CVCI-201手動モードのイベント設定ガイド
• CVCI-201のウェイクアップ条件と環境対応車での制約
• CVCI のイベントファイルを手動でメモリにコピーする方法
• CVCIのペアリング後に記録モードへ切り替える方法
• イベントファイルの手動コピー後にトリガーがペアリングされない場合の対処方法
• 更新後に以前のファームウェアバージョンが表示される場合の対処方法
• CVCI-Iハードウェア修理サービス終了のお知らせ

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