診断アプリケーション(GDS Smart、GENESIS Smart、KDS 2.0)に「ROMファイルが見つかりません」などのメッセージが表示される場合、ECU アップグレード用ファイルが現在システム内にないことを意味します。
解決方法:
診断アプリが最新の状態になっているか確認してください。最新でない場合は、アプリを更新してからECU アップグレードを再度お試しください。
更新後も問題が解消しない場合は、GITカスタマーサポートチームにお問い合わせいただき、ECU アップグレードに必要なROMファイルを入手してください。
必ずエラーメッセージのスクリーンショットを撮影し、送付してサポート担当者にお知らせください。必要なファイルは、表示されるエラーメッセージによって異なる場合があります。
カスタマーサポートの連絡先
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欧州およびその他の地域(アジア/太平洋、欧州、中東、アフリカ、中南米)
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HYUNDAI / GENESIS: https://ccc.hyundai.com
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注意:
カスタマーサポートにお問い合わせの際は、迅速な対応のため、車台番号、車種、ECU アップグレード番号(3~4桁のコード)をお知らせください。
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