診断アプリケーション(GDS Smart, GENESIS Smart, KDS 2.0)で "ROMファイルが見つかりません" または類似のエラーメッセージが表示される場合、該当ECUに対するアップグレードファイルが現在のシステムに存在しないことを意味します。
👉 解決方法:
まず、診断アプリが最新バージョンであるか確認してください。最新バージョンでない場合は、最新バージョンにアップデート後、ECUのアップグレードを再試行してください。
診断アプリが最新であっても同じエラーメッセージが発生する場合は、ECUのアップグレードに必要なROMファイルを提供してもらうためにGITカスタマーサポートチームにお問い合わせください。
エラーメッセージをキャプチャして、オペレーターに提供してください。エラーメッセージに応じて提供する必要があるファイルが異なります。
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国内コールセンター
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1588-3665, 09:00 ~ 18:00(土/日、祝日は営業していません)
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📌 参考:
カスタマーサポートチームに問い合わせる際は、VIN、車両モデル、ECUアップグレード番号(3〜4桁の数字)をお知らせください。
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