ECUアップグレード中にエラーコード発生 (7000-31-7F72)

症状

ECUアップグレードが95～99%で停止し、画面に「7000-31-7F72」エラーが表示されます。

原因

• ECUがルーチン実行条件を満たせず、不正応答

解決方法

DCU関連のアップデート中に「7000-31-7F72」が表示された場合は、自動車品質部門またはコントローラーメーカーにお問い合わせください。 

Step 1) 車両電源状態の確認

車両がIG ON（エンジンOFF）状態であることを確認します。
電圧が低い場合は、外部電源維持装置の使用を推奨します。

Step 2) 社外装置（アフターマーケット機器）の取り外し

タクシー端末、ドライブレコーダー、LED広告板など、すべての社外装置を取り外してから再試行してください。
現場で最も多い原因として確認されています。 

Step 3) 車両バッテリーパワーリセットの実施

注意：バッテリー（－）端子の取り外しは、一部の車両で設定の初期化が発生する場合があります。

1) 車両の電源を完全に切ります。
2) バッテリー（－）端子を5～10分間取り外します。
3) 端子を再接続した後、ECUアップグレードを再度実施してください。

Step 4) 同一車種で繰り返し発生する場合

この場合はコントローラー（ECU）メーカーへの問い合わせが必要です。自動車品質部門またはGSW GCCS（ヒョンデ/ジェネシス）、Technical Hotline（キア）にお問い合わせください。