GDS Smart、GENESIS Smart | Android OS 17へのアップデート保留のお願いおよびSamsung Tab S12シリーズ非対応のお知らせ

1. 簡単なまとめ

GDS Smart / GENESIS Smartを使用するSamsungタブレットは、別途案内があるまでAndroid 17（OS17）へのアップデートをお控えください。 

1. Samsungタブレットの現在のAndroidバージョンを確認します。（4番を参照）
2. [設定] > [ソフトウェア更新]で[Wi-Fi経由で自動ダウンロード]をオフにします。（6番を参照）
3. [設定] > [開発者向けオプション]で[システム自動アップデート]をオフにします。（7番を参照）
4. アップデート通知が表示されても、[ダウンロードしてインストール]をタップしないでください。（8番を参照）

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2. OS17アップデート保留のお願い

以下のタブレットシリーズについては、Android OS17へのアップグレードを保留し、GDS Smart、GENESIS Smartの互換性検証に関する今後のお知らせおよび案内をお待ちください。 

• Galaxy Tab S11シリーズ（診断機非対応タブレットPC）
• Galaxy Tab S10シリーズ
• Galaxy Tab S9シリーズ
• Galaxy Tab Active4 Pro
• Galaxy Tab Active5（およびActive5 Pro）

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3. Samsung Galaxy Tab S12シリーズおよび推奨タブレットの対応状況

GDS Smart / GENESIS SmartのSamsung Galaxy Tab S12シリーズへの対応可否は、まだ決まっていません。対応可否が確定するまで、Galaxy Tab S12シリーズの購入を慎重にご検討ください。

Samsung Galaxy Tab S12シリーズには、購入時点からAndroid 17（One UI 9）が標準搭載されています。Galaxy Tab S12シリーズは、自動アップデートをオフにしてもAndroid 17より前のバージョンで使用することはできません。

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4. 現在のAndroidバージョンを確認する方法

自動アップデートをオフにする前に、SamsungタブレットがすでにAndroid 17へアップデートされているか確認します。

1. Samsungタブレットで[設定] > [タブレット情報] > [ソフトウェア情報]に移動します。
2. [Androidバージョン]項目の数字を確認します。

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5. 自動アップデートをオフにする理由

Samsungタブレットの自動アップデートがオンになっていると、アップデートファイルがWi-Fi接続中に自動的にダウンロードされ、タブレットの電源を切って再度起動する（再起動する）際に、OSがAndroid 17へアップデートされる可能性があります。ユーザーが手動でアップデートボタンをタップしなくても、アップデートが実行される場合があります。

Samsungタブレットの自動アップデートは、2段階に分かれています。

• 自動ダウンロード：Wi-Fiに接続すると、アップデートファイルを自動的にダウンロードします。方法1でオフにします。
• 自動インストール：再起動時に、ダウンロード済みのアップデートを自動的に適用します。方法2でオフにします。

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6. 方法1：Wi-Fi経由の自動ダウンロードをオフにする

1. Samsungタブレットで[設定]を開きます。
2. [ソフトウェア更新]に移動します。
3. [Wi-Fi経由で自動ダウンロード]（Auto download over Wi-Fi）オプションをオフ（無効）に変更します。
4. 同じ画面に夜間自動インストール（Auto install overnight）オプションが表示される場合は、併せてオフにします。このオプションは、端末や国によって表示されない場合があります。

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7. 方法2：開発者向けオプションでシステム自動アップデートをオフにする

ステップ1. 開発者向けオプションを有効にする

1. Samsungタブレットで[設定] > [タブレット情報] > [ソフトウェア情報]に移動します。
2. [ビルド番号]を7回連続でタップします。
3. ロック画面のPINまたはパターンの入力を求める画面が表示されたら、入力します。
4. 開発者向けオプションが有効になったことを示すメッセージが表示されます。

ステップ2. システム自動アップデートを無効にする

1. [設定]に戻り、一番下にある[開発者向けオプション]に移動します。
2. [システム自動アップデート]（Auto update system）スイッチをオフ（無効）に変更します。

[システム自動アップデート]をオフにすると、Samsungタブレットを再起動した際に、ダウンロード済みのアップデートが自動的にインストールされなくなります。

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8. 設定後の確認およびアップデート通知への対処

アップデート通知が表示された場合

• 通知または[ソフトウェア更新]画面で、[ダウンロードしてインストール]または[今すぐインストール]をタップしないでください。
• インストールする時期を尋ねる画面が表示されたら、[後で]を選択します。
• アップデートを予約するオプション（例：特定の時間にインストール）も選択しないでください。

定期的な確認

• Samsungタブレットのセキュリティアップデートなど、他のアップデートをインストールした後は、方法1と方法2の設定が引き続きオフになっているか再度確認します。
• アップデート後に開発者向けオプションの設定が初期化される場合があることが報告されているため、開発者向けオプションメニューが表示されなくなった場合は、方法2を最初から再度適用します。

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9. よくある質問

Q. すでにAndroid 17にアップデートしました。以前のバージョンに戻せますか？

A. Samsungは、正式に配布されたアップデートについて、公式のダウングレード方法を提供していません。非公式の方法でダウングレードを試みると、端末の誤動作やデータ損失が発生する可能性があるため、試みないでください。GDS Smart / GENESIS Smartの使用中に問題が発生した場合は、GITカスタマーサポートまでお問い合わせください。

Q. 方法1だけ適用してもよいですか？

A. 方法1では自動ダウンロードのみを防止します。再起動時の自動インストールまで防止するには、方法2も併せて適用してください。

Q. 開発者向けオプションをオンにすると、GDS Smart / GENESIS Smartの使用に問題が発生しますか？

A. 開発者向けオプションをオンにするだけで設定が変更されることはありません。[システム自動アップデート]のみをオフにし、その他の開発者向けオプション項目は変更しないでください。

Q. 新しいSamsungタブレットを購入しようとしています。Galaxy Tab S12シリーズを購入してもよいですか？

A. Galaxy Tab S12シリーズにはAndroid 17が標準搭載されており、GDS Smart / GENESIS Smartへの対応可否はまだ決まっていません。対応可否が確定したら、この記事を通じてお知らせします。

Q. Android 17への対応可否はいつ確定しますか？

A. 確定時期はまだ決まっていません。確定次第、この記事を更新してお知らせします。この記事の[フォロー]ボタンをタップすると、更新通知を受け取ることができます。

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