お知らせ対象バージョンコード: NEH-02-0115 · NVH-00-0115 · NWH-00-0115 · NUH-00-0084 (GDS Smart)
[お知らせ] GDS Smart DTC グレード (A~D) 表示機能の紹介
DTC グレード (A~D) 表示機能が、GDS Smartの故障コード検索、スマート診断、およびサービス情報 > DTCマスタータブに適用されました。整備士は、車両診断中に表示されるDTC グレードを、入庫受付と事前相談、顧客への説明、およびサービス情報の参照に使用できます。
1. 背景と目的
- 背景: 車両がサービスセンターに到着する前に、コールセンター、販売店などが顧客対応時に使用できるよう、DTCマスターに基づくDTC グレードが提供されます。
- 目的: 顧客向け説明資料との整合性を保ち、複数のDTCが発生した際に、どのDTCを先に確認するかを決定するための基準を提供すること。
2. 主な用途
| 用途 | 使用基準 |
|---|---|
| 入庫受付と事前相談 | 顧客の症状とDTC グレードを参照して、緊急性について助言します。 |
| 顧客への説明 | グレードとその色に基づいて緊急性を説明します。 |
| サービス情報の参照 | サービス情報のDTCマスタータブでシステム別に確認します。 |
4. 主な適用画面
| 画面 | DTC グレードの表示位置 |
|---|---|
| 故障コード検索 > [DTCコード] タブ | DTCコード一覧の各行に表示されるグレードバッジ (A~D)、上部の [DTC グレード] ボタン |
| スマート診断 | 診断結果画面 |
| サービス情報 > [DTCマスター] タブ | システム別にDTC グレードを確認 |
5. 適用リリースバージョンとスケジュール
| 区分 | 詳細 |
|---|---|
| リリーススケジュール | 9月定期リリース |
| 適用バージョン (Application) | 欧州および一般: HEU-PA (NEH-02-0115), HEU CV (NVH-00-0115), HEU ALL (NWH-00-0115)米国領: HMU ( NUH-00-0084) |
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