ネットワーク・サーバーエラーと画面表示の誤解の解消 – GIT | ヘルプセンター

ヒョンデ・ジェネシスのPDIアプリおよびWebポータル、eVHCの全車種を対象に、ネットワークエラー、画面表示の誤認、キャンペーン・バッテリー検査エラーの解決方法をご案内します。

このページの内容

車両情報のダウンロード失敗の解決

"Vehicle info download failed (0319)"

車両情報の応答遅延（60秒のタイムアウト）が原因であり、端末の異常ではありません。

特定の販売店でのみ接続/アップロードが失敗する場合は、モバイルホットスポットのテストで社内ファイアウォールによる遮断の有無を直ちに切り分けます。

自動検査結果画面の進行中のチェックアイコンは、コマンド実行の表示です。

Webポータルの[AGED]リストの上段の表は点検が必要な在庫であり、下段の[AGED]表は点検完了履歴（Status 2/99）であるため、正常な完了状態です。

eVHCで次のメッセージが表示されるか、Webエラーが発生した場合は、以下の手順を実施してください。

"performing another action"

"No campaign data (1064)"

PDI Web管理者サイト（[Local Campaign]）にキャンペーンが登録されていないことが原因です。

"サポートされていない検査です (1028)"

端末の非公式な言語設定、または新規車種のバッテリーマスターDBの欠落が原因です。